由此可知，世俗化的问题非常严重，必须进行新福传，教会必须有新样貌；极度需要为这已改变的现实找些新方法。

罗马台伯河畔的天使古堡（梵蒂冈新闻网）疫情前的日常生活宛如一层面纱，遮掩了城市原本的样貌，使之看似混乱又疯狂。而新冠疫情这场医疗卫生危机，揭开了这层面纱，令人惊觉城市各角落原有的美。

教宗表示，我们「竭尽所能」在天主身上投射自己的样貌，天主却截然不同。为了让人认识自己，天主「前来与我们相遇，并在逾越节完全揭示自己」。教宗强调，天主是在十字架上全然启示自己，十字架有如祂的讲道台。

在历史上，「教会的敌人具备多种样貌，有时是政治和司法势力，有时是散播仇恨并扭曲基督徒信念及生活态度的假先知」。教会今天必须「为天国打一场好仗」，因此我们要思索该运用哪些工具。

天主伸手帮助我们走出自我，使我们内的「杰作」一跃而出，那是我们蒙召成为的样貌。为此，教宗敦促众人聆听天主圣言，倾听信仰内的弟兄姊妹。我们一旦察觉到耶稣充满爱的眼神，我们的生命就会有所改变。

从神学角度来说﹐他们体现了福音真理的新样貌﹔从牧灵角度来说﹐他们是一道激发信友度信实生活的崭新呼吁。　　

教宗最后向服务病人的志工表达由衷感谢，赞许他们「藉著温柔又亲切的举动反映出基督的样貌，宛如慈善的撒玛黎雅人」。

这不是教会原本的样貌：这是困境中的教会，上主允许这种情况发生，可是照理说，教会始终与子民同在，提供圣事。」

因此，新冠疫情并未阻挠团结关怀的行动，而是促使它稍微改变了以往的「样貌」。比方说，教宗与穷人的午餐盛宴和圣伯多禄广场上的医疗站，今年不得不暂停实施。第四届世界穷人日将于11月15日主日举行。

斯托亚神父解释说，其实圣伯多禄广场廊柱所象征的环抱，以及大殿建筑物本身，都传达出圣母的样貌。