意大利铁路局的工作不仅限於火车和站台，也为穷人提供帮助。教宗提到意大利铁路局与地方机关合作，为处境困难的人开设了援助中心。他说，这项联合创举不仅维系国家在地理上的合一，也体现出在社会计划上步调一致。

洛萨诺枢机在讯息中指出，世界麻风病人日是表达关怀麻风病人的一个非常重要的日子，目的为使被传媒忽略的麻风病再度成为国际上关注的焦点。今天，世界上每年仍然有25万以上的人受麻风病的折磨，其中4万为儿童。

她说，天主让我们留在世界上的目的就是为光荣天主，把我们认识的耶稣介绍给别人，传扬天国的福音。常常喜乐，不断祈祷，时事感恩。感谢天主给我们的一切，怀着感恩的心过好每一天。

2019年，教宗在他的主保瞻礼这一天，将6000串为巴拿马世青节制作的玫瑰念珠赠送给米兰总教区的青年，也把一个重达20公斤的巧克力复活蛋赠送给罗马中央火车站明爱会食堂接待的穷人。

有的人为了看懂一个知识，一个问题，克服种种困难，向有学问的人及神父请教。在我的堂区就看到有许多的人利用业余时间寻找资料，主动做答。

基督徒团体蒙召向「我们眼前」有需要的人「提供关怀与安慰的标记」，并且「与其它机构」团结合作。教宗方济各在第二届世界穷人日文告中如此写道。

当时，半年的零花钱也就两百块钱，对自己也没有那么奢侈过，因为每次路过煎饼摊儿，闻到那个香味都是那么诱人，却一次次地以克苦为理由迈出了沉重的步伐。

他邀请教宗与受害者一同祈祷，“好使我们能够意识到彼此的痛苦，并爱我们的近人”，“让世界各地的人努力合作，从我们的未来中消除核辐射的威胁”。听完了这3位幸存者的见证后，教宗一一感谢他们。

我怀著感激之情念及许多人默默无闻的见证，他们以各种方式慷慨地为病患、长者、孤独的人，以及赤贫者服务。」他们「身体力行生命的福音」，有如圣母玛利亚往见表姊依撒伯尔、前去协助她一样。

乌斯玛神父说：「我们的首要目的是协助那些被剥夺自由的人，以及他们的家人和出狱的人，让他们能再次与天主相遇。我们帮助他们重新发现自己、再次融入社会，并相信还有第二次的机会。」