他表示，骑士团以回应教宗劝勉为目标，凝视受苦者的面容并协助他们。骑士团在多个地方推动人道工作，其中马尔他骑士团国际在各地执行人道救援工作。

圣堂广场的宣传栏更换一新，有慈悲面容专栏、欢庆圣诞专栏和介绍主耶稣的专栏；在圣堂广场东南角搭建起栩栩如生的圣诞马槽，并摆放了跪凳，供教内外朋友朝拜圣婴、填写心愿；在圣堂广场大门两侧，均设有信仰咨询点，向教外朋友提供信仰咨询

教宗表示，耶稣正是以谦卑的面貌来到我们当中，向我们显示富有仁爱与慈悲的天父的面容。因此，我们应紧紧地把耶稣圣婴抱在怀中，为祂服务：祂是爱及祥和的泉源。

圣母玛利亚是慈悲之母，因为她生育了耶稣，祂是天主慈悲的面容，万民期待的厄玛奴耳，‘和平之王’（依九5）。教宗表示，降生成人的天主子将祂的母亲赐予我们。

蒙达老师说：「有的人觉得最感动的是圣妇擦拭耶稣面容的段落，有的则是基勒乃人西满替耶稣背十字架的事迹；如此一来，苦路各处默想的分工就变得很简单。」此外，青年也在苦路默想中保有自己的原貌。

耶稣在贬抑自己的巅峰上，揭示了天主是慈悲的真面容。祂宽恕了钉死自己的人，向悔罪的右盗敞开天国之门，触动百夫长的心灵。倘若恶的奥秘深似大海，天主的爱则无边无际。

今天我们仍在修女和度奉献生活者的面容上看到祢，这些良善的撒玛黎雅人放弃了一切，以福音精神默默地包紮着贫穷和不义的创伤。基督的十字架啊！我们今天仍在活出忠贞并使婚姻圣召结果实的家庭中看到祢。

’可是，你却拥有一张愁眉不展的面容，人们如何能相信你是一位信徒，你的罪过得到了赦免呢？这是第一点，今天礼仪的第一个讯息：你是一个被宽恕的人，我们每个人都是被宽恕的人。

令人难过的是，在这些‘人类剩余’中能发现到许多儿童和青少年的面容。教宗指出，我们所面临的巨大的挑战就是把我们的城市变为相遇、团结和喜悦的场所，避免约纳综合症。

教宗表示，他以朝圣者的身份渴望在弟兄们的面容上看到主的圣容。教宗说：“将我们联系起来的信仰纽带可以追溯到宗徒时代，特别是伯多禄和安德肋两位宗徒的联系，依照传统是安德肋宗徒将信仰带到你们的土地上。