她长期致力於唤醒大众意识，教导人们对抗冷漠，并为人口贩运受害者提供具体援助。这位修女由衷感谢教宗方济各在根除人口贩运现象上的诸多呼吁和相应措施。

枢机邀请众人反思，在《世界人权宣言》通过后的这70年内，人类是否加以落实，明白「种族、性别、肤色、语言、宗教、政治见解、国家或社会背景、富有或贫穷都不足以作为冷漠、排斥、仇恨、拒绝或是丢弃一个人的借口」

教宗解释到，洗者若翰的呼喊基本上是要唤醒对需要悔改的意识，我们要像耶稣那样，向他人敞开心扉，关注有需要的人，来填满冷漠和漠不关心的深谷，铲平傲慢和骄傲的山岳。

面对这些灾难，我们不能再视而不见、冷漠以对、离心离德。相反地，「唯有强烈的友爱情操能增强我们的决心意志，协助今日有需要的人，为我们的后代子孙敞开通往明天的门」。

教宗在视频讯息中向要理教员们表明，这个角色应负起“初次宣讲”的责任，在一个宗教冷漠的环境中，“你们的话语将永远是首次宣讲，触及许多期待与基督相遇的人的心智”。

教宗说，“犯了错误的人，常常被自己的心谴责，保持距离、冷漠和尖锐的言语无济于事。所以，福音中的这位父亲认为，需要给小儿子一个热情的款待，鼓励他前行。而我们呢，我们也这样做吗？

在一个常常被冷漠文化和丢弃文化污染的社会中，身为信徒，我们蒙召以温柔的文化逆流而上，就是说，就像天主照顾我、我们、你，我们每个人那样，去照顾他人”。教宗敦促在场的人爱他人。

「体育运动一旦失去其爱好的幅度，就会变得冷漠，成了一门生意，毫无热情可言」。（原载：梵蒂冈新闻网）

在髑髅地的山冈，日光似针芒沉重的十字架，压弯了祢的脊梁祢被高悬于天地之间，众人的目光带着冷漠、嘲讽，似冰刀割在祢心房干裂的嘴唇，发不出完整的声响我渴，这声音，像破碎的乐章从祢的喉咙里，艰难地飘向远方那是对生命干渴的绝望吟唱干裂的土地

他要求主教们保护这在全球化气氛中的脆弱财富。教宗表示，但愿这种和谐也反映在教会促进人性的工作中。