在教宗方济各为天主之母节第一晚祷所准备的讲道中，教宗邀请众人为2020年的悲惨处境寻获「意义」，对病患和遭受新冠疫情影响的人做出「关怀与团结互助之举」。

主教团应设立了移民工作代表办公室，负责对任何语言和礼仪的移民进行精神关怀。

因此，教宗对这个受苦人民的关怀非常重要。答：是的，这是一个仍在重建生活的苦难民族：他们不仅要重建房屋和学校，但更重要的是恢复生活。

他在一封由圣座国务卿帕罗林枢机署名的电报中，向智利人民和失踪者的家属表关怀之情。教宗“祈求上主在这不确定的时刻赐予希望，也为所有参与搜救的人员祈祷，并向所有受此事件影响的人颁赐宗座降福”。

德国天主教会与紧急救援部门协作，提供在突发死亡或事故中的牧灵关怀。该国主教团为此发表了行动纲领文件。

教宗方济各为此寄发唁电，表达怜悯与关怀。

关于这项任命，圣座传播部编辑主任托尔涅利在评论文章中写道：「这项决定与2017年为梅久戈耶（另译：默主歌耶）作的决定一脉相承：教宗方济各格外关怀朝圣者，并渴望众多敬礼圣母的中心『愈加成为祈祷的场所，为基督信仰作见证

他说，“我向遭受强烈台风袭击的菲律宾人民表达我的关怀之情，台风摧毁了很多房屋。愿‘耶稣圣婴’（SantoNino）给极其困难的家庭带来慰藉和希望，愿我们所有人都受到启发，给予具体帮助”。

该国主教团秘书处立即发表公告，向受害者及其家属表达关怀，献上祈祷，并对社会和警方表示支持。这份公告写道：面对这起悲惨又可恶的事件，西班牙主教团首先要向所有受害者及其家属表示关怀和祈祷。

十二月四日带领聚集在梵蒂冈圣伯多禄广场上的世界各国朝圣者们颂念三钟经时，教宗发表讲话呼吁各界关怀那些被迫离开自己祖国的人、无国籍的人。