二、设置聆听机构，受过培训的人员和专家在这里针对假定的受害案件进行初步分辨。三、为直接涉及主教或修会长上的情况制订准则。四、共享并落实有关审查控告案件、保护受害者，以及被告者自卫权的程序。

教宗指出，教会的目的将是聆听、监督、保护和照顾被虐待，遭剥削和被遗忘的儿童，无论他们身在何处。为达到这目的，教会必须反对意识形态争辩和新闻手段，它们出于各种利益，经常利用儿童的悲惨经历。

虽然不能去教堂，没办法聆听天主的圣言，也没有什么蜡烛蛋糕，但在晚饭的桌上，我们全家人都会默默地用心祈祷。

所以在圣堂里的一举一动、一言一行，都关系着对天主的爱，万不可随意行事，个别教友进堂后太随便，总有说闲话的声音或手机声，不论在念经、唱经和聆听讲道时，和左右的人说闲话，这既表现了对天主的不恭敬，也表现出对神父及其他教友的不礼貌

有人很欢喜地接待，用心地聆听，似有相见恨晚之情；有人冷言相讽，恶语嘲骂；更多的人只为猎奇热闹，与相邻闲话而已。

祈祷，却也聆听和分享。教宗突出了从小关怀有需要的人是多么重要，幷且也要关心我们不喜欢的人。教宗说：“要是我们看到其他有需要的人，没有那么多的天赋，就该帮助他，好让天主的爱临在，不必高谈阔论。

很多的时候，我们身上也有这样的一根“刺”，或许是身体上的疾病伤痛，或许是家庭的变故不幸，或许是感情上的挫折，事业上的打击……“刺”很痛，锥心刺骨，可是只要我们接纳它，像保禄一样学会感谢，打开我们的心门，仔细聆听内心深处最幽微的声音

记得十多年前，我第一次走进教堂的时候，您正站在祭台前主持弥撒圣事，远远地望着您高大魁梧的身影，静静地聆听您铿锵有力的声音，一种敬佩之情在我心里油然而生。

主的话是我们生命的源泉，是不可缺少的精神食粮，让我们在圣教会的训导下，虔诚地、认真地阅读默想圣经，聆听基督的圣训，在爱主爱人的道路上，不断圣化自己，为主作证。

文件呼吁家庭成员每日热心聆听圣言，特别是主日前夕，以准备参与弥撒圣祭。教会牧者和工作人员应该通过弥撒，帮助治愈那些“受绝望折磨的人”。