有一位我曾经很熟悉的老夫人，我现在已经记不起她的姓名了，她原本是我在威斯康星州的迈阿密送报纸的时候认识的一位客户。那是1954年的岁末，那一年我12岁。

为此，教宗表示，当它们的客户滥用科技工具时，它们「不能认为完全事不关己」，却要「对未成年人负起责任」，意识到「自身的管理和运作在道德和社会方面」有所疏失。

有一位我曾经很熟的老夫人，我现在已经记不起她的姓名了，她原本是我在威斯康星州的阿密送报纸的时候认识的一位客户。那是1954年的岁末，那一年我12岁。

根据我那微薄却非无关紧要的经验，我可以说在商业方面，包括客户和读者的回应，这个愿景会受到好评，因为宗教观点在文化上显示出今天有其意义”。（原载：梵蒂冈新闻网）

这男童爽快地答应了，但他后来发现，当他来到客户那里时，他的容器中的牛奶一点都没少。枢机解释道：“这就是表达慷慨的方式，能够从自己的贫困中分出一些给他人。

电话簿里有近100人的姓名，近三分之一是留了电话相互之间从没打过的；另外三分之一是偶尔打过一两次电话，但基本很少再来往的；剩下三分之一是亲朋和一些固定客户，基本上是相互之间电话短信比较频繁的。

我们为满足客户的期待而将推出的一切产品，都会以我们的信仰和稳固价值观为基础，让那些把钱交给我们管理的教区和修会知道，所做的一切都是在「密切共融」中完成的。

28岁电话客户中心人员蒙顿说：教宗不想得到特别对待，他的车都是不防弹的，他要求开放式设计，就是想亲近民众。

2006年翻译出版《如何赢回客户》一书,2010年10月著作《361度水晶管理——做简单、快乐、高效的运营管理者》一书,市场反响热烈。

这种思想让我们努力建设天主教机构，好似在运作银行和合作社，但最终我们会看到一个精英基督徒团体，促进了带有天主教标签的利益和客户。