他们藉着自己的极度贫穷认识当时社会，对众多身心疲惫和受压迫者怀着耶稣的深厚同情心。教宗方济各指出，「但他们不仅施予良善劝导。他们首先作了逆着潮流的决定」，把自己交托给「天父的照顾」。

我们要回应孩子和家庭的需要，不是将他们赶走，因为我们美国人是一个充满同情心的民族。

那份爱德源自於不断敲响我们心门的天主的召叫，祂召叫我们众人去爱，富有同情心，并将自己献於他人」。教宗最後指出，「找到天主的最佳方法是祈祷。

教宗说：他们希望我们勇於推倒围墙，即舒适和沉默的共谋，以免加剧他们选择放弃的处境；他们也希望我们把注意力、同情心和奉献精神放在他们身上。

为了加深对他人的同情心、爱心和体贴，圣母玛利亚是信友的楷模。童贞玛利亚是病人和受苦者之母，伴随我们走向复活及圆满的生命。

另外，一些信徒表示，难以接受教会针对外遇、未婚同居、离婚再婚、计划生育、辅助生育和同性恋的教义，认为这些教义不切实际、没有同情心，不适合改善生活，使某些信徒感到内疚和被排斥。

开始教友们唱圣歌:爱使我们相聚在一起他说：现在气候变暖了，但人心却变冷了，成了铁石心肠，没有同情心，没有爱心，教友们聚在一起，很少有微笑，都是板着一付面孔。

让我们在祈祷中祈求这些恩典，学习从上而来的仁慈、高尚的情操和同情心。　　侯赛因大穆夫提和穆斯林最高委员会主席则赞扬圣座为和平作出的努力，谴责以色列的占领和禁止许多居民进入神圣场所。　　

讲话中，吴总主教指出了两大基本步骤：首先是祈祷，然后是建设一个包容所有人的、充满同情心的团体，不会排斥穷人、同性恋者、离婚的人、曾经堕胎的女性。

教宗还引用拜占庭教会圣人卡巴西拉斯（NicolaCabasilas）的话敦促与会者说：我们要有同情心，要分担受苦者的痛苦，把他人的不幸视为自己的不幸。