他们中的许多人有很多网友，但没有真正的朋友，遭受所谓富足中的孤独，对此教会可以提供真实的答案。另外一项重要议题是教会与家庭的联盟，旨在一同陪伴青年走向成熟。

因此，我们要像耶稣在最后晚餐厅为祂的门徒洗脚那样，通过形哀矜和神哀矜，帮助有困难的家庭、没有工作的年轻人和成年人、生病和孤独的老人、以及躲避暴力的移民。

机构的捐款在柬埔寨设立一所活动小儿科诊所，尤其是在柬埔寨北部与老挝接壤、东部与越南接壤，这种非常偏远地区进行这项工作：例如，蒙多基里省就是个特殊区域，因为是山区，与柬埔寨其他地区不同，那里也住着少数种族，他们在与外界隔离的村庄孤独地生活

如此一来，就能扭转人们对老年人的刻板印象，即：病弱、残疾、依赖他人、孤独和胆怯；同时也能强调「年长者的资源和潜力」。

公告指出，“教宗谈到孤独和无偿奉献的爱。关于后者，教宗说，这是一条艰难的道路，需要‘修剪’自己，要有耐心和‘小小的牺牲奉献’”。

教宗说：「这几天，我们听到许多人过世的消息：男男女女孤独地离世，无法与他们的挚爱道别。让我们追念他们，并为他们祈祷；同时也为无法陪伴挚爱走人生最后一程的家属祈祷。我们特别为亡者及其亲人献上祈祷。」

为遵守健康安全措施，许多亡者孤独地离世，没有任何抚慰，即没有挚爱的亲人在旁安慰，也没有领受临终圣体”。

慈悲具体化为「温柔关爱的小举动，以善待穷人、医院走道上的临终病患、医护人员、孤独害怕的人、隔离期间无家可归的人，或者无法得到生活必需品的人」。

信函指出，“在被圣殓布包裹的人的面容上，我们也看到许多患病的弟兄姐妹的面容，尤其是那些最孤独和得不到照顾的人，以及所有战争和暴力、奴役和迫害的受害者的面容”。

援助的对象包括医院、穷人、众多家庭、孤独的长者，他们一无所有，没有食物、衣服和取暖的途径，而我们这里的冬天的确非常寒冷。现在可以说，教宗的这项援助计划正处于结束阶段”。