那时，主教们生活在巨大的痛苦中，600位神父被监禁，教堂、会院、学校甚至墓地全部被充公。教宗6月2日主日天在布拉日（Blaj）将册封7位天主教希腊礼教会的主教为真福。

博内蒂修女指出，“在诸多痛苦面前，最遭的是人们的漠不关心”。“这是一种糟糕的态度，因为我们的无动于衷，我们成为了剥削的帮凶”。修女说，教宗方济各在世界和平日文告中也提到冷漠，他称之为“冷漠的全球化”。

意大利传教士基耶拉（RenatoChiera）神父发现他一度收留在家的青少年不幸遇害身亡后，发出了如此痛苦的哀号。

她表示，作为参与主教会议的一位女性，她体验到“被信任和被聆听”，并描述此次主教会议“积极聆听天主，也聆听了亚马逊人民和大地母亲的痛苦呼号”。

在这个痛苦的世界上，“穷人的祈祷能感动上主”。教宗接著表示，“你们是弱小者、贫困者和脆弱者，你们是教会的宝藏。你们在教宗的心中、在圣母玛利亚的心中，也在天主的心中。

教宗接著说：“耶稣为那些受不正义和剥削看不到出路的人打开了友爱的门，在这里他们能找到友善的面孔、心灵和双手，能够与人分享痛苦和失望，能够找回一些尊严。

当我们与地球另一端的痛苦大众能感同身受时，我们才真正成为那为众人而死的耶稣基督的门徒！”

教宗方济各为这周年纪念寄发信函，谈及信众无法如愿参与这项庆典的痛苦。教宗写道：「我们如同厄玛乌的门徒那样，为所发生的事，『愁容满面』地前行；为之后的事态发展，焦虑不安；为将来的后果，担忧不已。」

在新冠疫情紧急情况下，我们被迫留在家中，教宗的日常教导的重要性得到证实，尤其是在充满不确定、痛苦、焦虑，以及对未来有诸多疑问的时刻。教宗在圣玛尔大之家的弥撒讲道，是这位罗马主教的一项意义重大的服务。

阿米蓝特女士问道，当人们在遭受痛苦和感到挫败时怎么能保持喜乐？教宗解释道，在这种情形中，要向天主祈祷说“我做不到，祢来做”。教宗说：“有时，我会自己笑半分钟，笑自己，这很重要。”