耶稣的心是一颗怜悯的心，是背负我们的痛苦、背负我们的罪过、错误和失败的心。”教宗建议信众不断地阅读福音来了解耶稣、熟悉耶稣。他说：“你们要经常随身携带一本袖珍版的《福音》书，每天诵读一小段。

主教接着指出，不意外地，这种冲突伴随着不断发展的研究、错误、尝试修补和决定。政府的每一步都会得到媒体和国内专家的广泛评论。预防措施涉及社会所有领域，其后果影响到个人隐私和就业。

我怀着忏悔的精神来到这里，我为不少的天主教徒因支持压迫和不公正政策而对你们犯下的错误，表达由衷的悲伤。”

当这些事发生时，若瑟给我们指出一条道路：不要屈服于负面情绪，比如生气和封闭，这是一条错误的道路！相反的，需要接纳生活的惊喜，甚至是危机”。教宗最后说，“愿圣母玛利亚帮助我们向天主的惊喜开放。

这所有议题都“需要小心处理”，“因为它们触及教会的具体生活，以及教会传统成长的动态：错误的分辨或许会使之破碎或冻结。这两种情况都会扼杀传统的成长”。

但事实上，天主的正义来得更高，祂召叫每个人“改正自己的错误”。教宗指出，圣职人员施加性侵犯的危机造成了“残忍的伤痛、很深的疮疤，甚至危及信仰道路”。

就像我和火车上的打工族，错误地认为只要挣得金钱就可以得到快乐的家园，更错误地把面对自然灾害不堪一击的家园，当作永久居住的精神家园一样。

如果你是个成熟的男人，当你看到司铎弟兄做了你不喜欢或你认为是错误的事时，你应该当面告诉他。倘若他不接受指正，那你就去告诉主教或这位司铎最好的朋友，让他们帮助他改正错误。

2001年10月24日，时任教宗约翰·保罗二世发表一份声明，希望中国宽恕罗马天主教在中国所犯的错误，并希望促成罗马教廷和北京的关系正常化。

宽恕也同样意味着我们需要改变那些错误的想法和那些使得我们自己受伤的行为，一旦我们跨过了仇恨的关口，我们甚至不会再因为我们曾经被伤害而以幽怨的眼光看待我们自己的生活，甚至我们还可以以同情和理解的眼光看待过去的生活