当你在孤独、寂寞、痛苦、迷茫、被人伤害、被人折磨的时候，接受复活的主耶稣吧，他会与你同行，就如他复活后在厄玛乌路上，与两位迷茫的门徒同行一样，给他们讲解圣经，指点人生的迷津。

走在路上看到而且听到的是喊叫、痛苦和焦虑。需要指出，教会受打击，关怀也受到打击，因为教会是人们得到关怀的地方。

教宗本笃十六世在2008年10月29日的周三公开接见活动中曾说：“十字架之所以被视为绊脚石和愚蠢，就在于在那看来只有失败和痛苦的地方，那里却充满着天主无限爱的整个力量。

耶稣经历苦难和作战的那个夜晚是祂降生成人的最后封印：天主下到那布满我们历史的深渊和痛苦中去寻找我们。

「很多女童会发展出一种抵抗外界的自我防御系统，就像自我封闭便能消除承受过的痛苦」。这是Kanmani的经历，她是一名于2016年来到玛丽亚之家未成年人，数月以来，年仅6岁的她一直保持沉默。

这名妇女因痛苦而失去了她唯一的生存工具：她已经丧偶多年，她独自一人住在一个小小的房子，这个房子被水的愤怒搞砸了。

也许他感受到的痛苦比别人更大，因为他意识到人怎能作出那样的事。很少有人能不断地对所发生的事作出道德判断。”

教宗邀请信友们反省，「我们经常也会陷入冷漠，脱口说出『救救你自己』，忘记替许多无辜受苦者分担痛苦的意义」。

冷漠和消费主义往往令我们对某些人视若无睹，但是天主圣爱却让我们看见他们的内心，体会到「对爱的持久寻求，以及有关生命意义、痛苦、背叛和孤独的疑问」。

这份文件观察到，「我们的世界出现痛苦又悲惨的现象：性别差异的人类学价值遭到质疑；夫妻关系变得脆弱不已；家庭暴力层出不穷。