教宗与他们的会晤一方面表达对这个群体的关怀，另一方面也表达对他们的尊重，赞赏他们所表达的价值观，诸如：从家庭到团结互助、从接纳到照顾年长者等。此外，教宗也努力使他们充分融入到社会中。

有些妇女由于疫情或不得不在养育儿女和职业之间二选一，所以失去工作；有些劳工得不到机会；穷人和移民不受欢迎，无法融入；年长者被遗弃或处境孤独；家庭成了高利贷、赌博和腐败的受害者；企业家受到黑社会欺凌；或者社区毁于大火

因为这新的文明认为，年长者是该丢弃的物品，老人就该弃之不理。这很残酷无情！事情不该如此。人与人之间的直接讲述带有任何沟通方式都无法取代的语调和方法。”

我们注意到，家中的父母亲和年长者在培养在洗礼恩宠中种植的信德种子方面负起责任。他们活出天主圣言，邀请年轻人走同样的道路。使信仰成为一种活生生的体验，而不只是阅读或宣讲。

这些状况当中，孩童、年长者和最弱势者尤其身受其害。许多传教士如同天父满怀慈悲，在福传的同时，也设立了医院、药局与长期照护赡养机构。

教宗表示：「欠缺与年长者的丰富接触﹐就不可能有真正的人文与教育增长。因为他们就像一本开启的书﹐年轻世代能从中找到生命道路上的宝贵指示。」　　

年长者拥有他们在生命历程中所得的智慧﹐一如圣殿内年老的先知西默盎和亚纳﹐是这样的智慧使他们认出耶稣。

你们要为自己的不忠流泪，为世界的悲苦、为被丢弃的人、为遭遗弃的年长者、为被杀害的儿童、为我们所不了解的事物流泪，也要在自问为什麽的时候流泪。我们没有人能回答这一切的为什麽。」

教宗在开幕致词上提出三个圣经的图像，勉励家庭牧灵工作能顾及所有家庭，常怀怜悯的态度，重视年长者的见证。教宗提出的第一个圣经图像取自《出谷纪》，天主对梅瑟说：「将你脚上的鞋脱下，因为你所站的地方是圣地。

我也应该去祂那里并俯身帮助那些失去信仰，或者活着好似天主不存在的人，帮助没有价值观和理想的青年、陷入危机的家庭、病人和服刑人，关怀难民和移民、弱小者和身心无自卫能力的人，关心无人照顾的未成年者和孤独的年长者