此外，教宗在教导中不断强调慈悲，这一主题贯穿他的整个牧职使命。之所以接纳、亲近、温柔、陪伴，基督徒团体之所以能够拥抱和聆听，是因为我们总是寻求并体验到了慈悲。

严荣波神父向大家宣读了《慈悲面容》诏书中的有关内容，全体教友聆听了《路加福音》中的有关章节后，列队游行来到圣门前。主教在圣堂门前高声喊说：这是上主之门，让我们经此门进入，以获得天父的慈悲和宽恕。

耶稣要她宣扬救主耶稣的慈悲。第一、要求人颂念「慈悲串经」奉献她的苦难给天父，为罪人求得慈悲，最好在下午三时念，因为那是耶稣逝世的时间。第二、恭敬圣体，热心领圣体，赔补耶稣所受的凌辱。

教宗在要理讲授中谈到洗者若翰对耶稣默西亚身份的疑惑和耶稣另辟蹊径的回答，表明天主的作风是慈悲的作风，勉励信众不要阻碍天主的慈悲，而应努力做天主慈悲的工具。

根地咬教区主教哥尼流比昂也通过视频表示，宽恕别人是重要教义之一，与其惩罚过错者，不如为其祈祷。他指出，圣像在天主教信仰中意义重大，破坏事件的发生令人感到心痛。

圣母成为天主慈悲最好的合作者和见证者。教宗在《慈悲诏书》中说：面对罪之深重，天主以满溢的慈悲为报。慈悲常大于罪；天主总愿意宽恕；谁也无法给天主的爱设限。　　

那里是慈悲救主朝圣地，供奉著一帧巨大的慈悲救主画像，以及圣傅天娜修女和圣若望保禄二世的圣髑。平时络绎不绝的朝圣地，如今却因疫情无法迎接朝圣者。为此，教宗这台弥撒没有朝圣者参加。

同样，天主战无不胜的全能不是靠教会训导展示的，而是用慈悲与宽恕启示的、展示的。为此，任何将真理和慈悲、慈悲和正义分隔开来的企图都是误导和牵强的。

宽恕亦不意味着我们可以否认某个人曾经伤害过我们自己的事实，也不可能减小或者是纠正那个人的错误。你可以宽恕那个人，却绝不可能宽恕他的错误。宽恕一个人有怎样的好处呢？

必须彼此宽恕，才能掀开新的一页，改变目前状态。为此，就需要谦逊和勇气、缴械、海内外难民返国返乡。那些滞留在刚果（布）、喀麦隆、刚果（金）、苏丹的难民等待着早日回家。为了他们，我们也要尽快达成协议。