慈母教会重视的家庭提出问题，寻求牧者的带领，也提出它们的困难和痛苦。在当天记者会上发言的神长们围绕着这个主轴诠释工作纲领的内容。

我们经历了一段极其痛苦的时期，饱受战争煎熬。今天，我们正在努力治愈创伤、重振相互友爱与和睦相处的精神。这一历程是艰难曲折的、充满了障碍的：教宗的到来将是对和解进程的巨大鼓舞。

教宗因此要求我们触摸人类的痛苦，践行爱的诫命。信、望、爱三德的勇气能让我们缩短人类悲剧所拉开的距离。

同时，也需要视个别情况，遭受痛苦的具体情况，区分夫妻中抛弃者和被抛弃者。与会神长们再三表示，这个问题存在，教会没有予以忽视。牧灵工作不能是全有或全无式的，而是仁慈的，因为教会的奥迹是安慰人的奥迹。

如果我们只依靠自己的力量，应对十字架，会苦而又苦，并且越抱怨越痛苦。我们要与天主恩宠配合，我们生活状态越积极，之后的十字架就越不是十字架了，那十字架也成为天主面前赏报的花冠和凭据。

教宗的讲话着重于中东基督徒团体的悲惨处境，他说：通过你们，我问候你们散居在世界上的团体，尤其鼓励伊拉克和叙利亚的基督徒团体，他们处在极度痛苦和在暴力面前担惊受怕的时刻。

宗最后勉励捐赠方代表跟随上主这真光，好使自己不迷失方向，并将光明和热量反射到那些正在经历痛苦和内心黑暗的人身上。

他们以无偿的自我奉献，甚至有时要付出非常痛苦的代价，使自己的国家能够重新走上自由的行程。你们也受邀去敞开自由的道路，凭着纳匝肋人玛利亚将天主圣子的生命接入自己内的殷勤，自我奉献。

他明白我们的痛苦和困难。佛教徒期待这位和平使者的来访。教宗访问马杜朝圣地具有重大意义，代表他与战争罹难者团结一致。这将成为全国修和的强烈讯息。」

战争期间，这地方是个充满痛苦的地方。教宗方济各决定去那里，因为马杜是朝圣地，泰米尔人和僧伽罗人都去那里祈祷。