这些人在战争结束后被迫离开故乡，却在许多意大利城市遭受冷遇。拉皮拉接纳了他们，并表示：每个城市都包含著一项圣召和一个奥迹，他呼吁人们守护我们的共同家园。

教宗祈求上主降福每一位受害者，亲近那些遭受蔑视的人，以及被当作商品的人。最后，教宗勉励与会者忠于他们的使命，继续无偿地服务。

萨科枢机最后说，「即使如此，这些错误也不应该遭受如此激烈的批评，甚至严重影响到信徒与教会之间的关系。[…]这是教宗方济各反复强调并要求我们所有主教做到的一点」。

我们已经开始倾听受害者，即使在今天，我们首先想到的就是他们;当我们倾听到他们所经历和遭受的痛苦时，我们感到羞耻和深深的不安。

教宗首先指出，“我们蒙召处在一个历史性的变革时期，我们人民的心灵遭受著威胁”。一方面，规范和立法层出不穷，另一方面，在实际实施受到普遍承认的权利上却不断恶化，人们逐渐将不平等现象视为正常而予以接纳。

在被囚禁期间，穆拉德神父屡次遭受酷刑并多次临近死亡，但正是在这惨痛的境遇中他获得了一份特殊的恩典。“天主给予我恩宠，让我在最需要力量的时刻体味到祈祷的力量”。

另一方面，国家不仅深陷贫困，也遭受不公。这是一种不义，是对天主和近人的冒犯。在埃布拉教区有1百万人生活在极度贫困中。

新书作者丹尼尔·皮泰目前在瑞士弗里堡（Fribourg）担任图书管理员，他在少年时期曾遭受一名司铎侵犯长达4年之久，书中内容是他的亲身经历。教宗方济各閲读了这本书，决定亲自为之作序。

事实上，他最担心的就是教会远离人群，染上教权主义的气息，这是「今日教会所能遭受的最糟糕的祸害」：麻木的牧人会保护自己免於世界的具体现实，成了官僚份子。

他们先点燃一支蜡烛，将它放在十字苦像下，然後便开口诉説各自遭受痛苦和暴力的经历，但他们都怀着勇气和希望，对未来充满信心。教宗在讲话中感谢他们的见证，并对他们的经历作出回应。