基奥迪神父指出，患上新冠肺炎是一个难忘的经历。他无法忘记他就医的斯巴兰扎尼医院中的医生护士、医疗人员和清洁工人，虽然他只能隔著面罩和他们相识。

约伯的苦难经历说明，导致人生苦难的原因是错综复杂的。作为有限的人，我们不应要求能完全明白。受苦者约伯觉悟到自己无权向祂要求答案。如果你读过约伯的故事，就知道约伯是人类历史上苦难最多的一个人，无人能及。

由于人的软弱和罪恶的影响，和其他民族一样，我们也经历了许多艰难与苦楚。然而，天主丰盈的爱，不仅通过降生成人的耶稣基督，以更明显的方式泽润着其他民族，也在中华大地上弥漫滋润。

正是基于这种服事和忠于圣父的精神，我本人也将向前推进这重大改革的艰难行程。关于吉索蒂获任命为圣座新闻室临时主任的决定，鲁菲尼部长表明：即将来临的一年充满密集的重要事件，这要求传播部尽最大的努力。

在愈加快速和缺乏反思的传播工作中，没有经历报道现实生活复杂性的艰难而急于下结论的做法，是经常出现的错误。教宗强调，要开放，不要封闭，这是传播者的第二项任务。

特别强调了为中国教会所付出的努力，指出，尽管中国教会正在经历福传积极阶段，但也因主教任命带来的问题而处境艰难。我们还努力通过现代传播工具，让那些因目前局势困惑的人听到教会的声音、听到圣座的声音。

教宗对他们说，你们并不孤单，在十字架上经历艰难痛苦的上主陪伴在你们身旁。教宗念及每一位与教会一同关切这些受苦者的人，例如神父、执事、非常务送圣体员，以及协助和安慰患者的整个信徒团体。

若望保禄二世怀著这份情操忍受磨难：即使是在最艰难的时刻，包括遭到刺杀的一刻，他也未曾失去宁静祥和的心。

圣地协调小组的主教们今年也承诺，“认真聆听他们的经历”，以更好的了解当地的实际情况，新冠肺炎疫情使这情况变得更加困难。

塔格莱枢机不掩饰自己的情感，深知移民意味着什么，因为他的家庭就曾有过移民经历。枢机说他从自己遇到的难民身上看到了自己的“根”。但最重要的是，各国不要陷入自私和害怕外国人的境地。