我深深地明白，我选择走进外教家庭，我的丈夫、我的儿女、我的公婆以及我周围所有的异教徒都成了我肩上的十字架，一路走来，个中滋味自己明白。

耶稣告诉我们说：你们把许多重担压在人肩上；但其中只有一件是必要的。教宗表示，这就是那些把钥匙装入口袋、将人拒之门外的人的心理过程。信德变成理念，而理念使人害怕，把人赶走，拒人千里之外，让人远离教会。

我喜乐地接下这个任务，更视之为一项使命，期许自己能够实现那些「放在我肩上」的期待。问：您的前任在艰难的情况下接获任命。他曾说这是个沉痛的使命。现在改革进入第二阶段，请问这新阶段包含了哪些元素呢？

善牧和好基督徒懂得什么是温柔，这些经师和法利塞人却不然，他们不知道什么是温柔地把羊放在肩上，把它和其它羊带回羊圈。这些人不懂得什么是喜悦。

我们不是有太重的担子压在我们肩上吗？我们不是有太多的愿望要去实现吗？我们不是有太多冤屈要倾吐吗？那为什么不到耶稣跟前去呢？

我看到那些疲惫欲睡的儿童趴在妈妈或爸爸肩上寻求安慰。问：媒体总是关注某些特殊的受伤家庭。您却在谈论一个更为广泛的情况。答：我们不应该轻视家庭中任何一种创伤的严重性，例如离婚、分居，以及家庭冲突。

那只飞进圣堂内的鸟儿也被他发现了，他是个有艺术灵感和悟性的人，从他的画纸上我找到了跪在跪凳上虔诚祈祷的我，更让我难忘的是我的右肩上落下了一只鸟儿，它一副很安详很平安的样子……

妈妈省吃俭用，哥哥出去打工，供养孩子们，但无论日子多么难熬，妈妈总要在农忙后来呼市看望两个女儿，肩上背着沉甸甸的土特产，不舍得花钱托运，下车后舍不得坐公交，硬是步行大老远，不怕受累。

因为我们每一个人就是那被拥抱的浪子、失而复得的银币和又重新放在肩上蒙受宠爱的羊。”教宗强调：“天主每天都在等我们，直到我们认识到祂的爱。

「他们不认识那位爱着自己的每一头羊、每一头羊都叫得出名字、找到羊后就把羊背在肩上的善牧。他们看不见我们所宣讲的那位和祂令人难以置信的受难」。这份神圣、慈爱又刻骨铭心的爱，「本身是福音永垂不朽的新意」。