教宗说，牧人的身份应该建立在祈祷、宣讲和牧灵上；要避免自我参照和自我陶醉，始终寻求天主的圣意；要向耶稣学习，学会祂的温良与谦卑。教宗也勉励美国主教们在共融中、以共同协商的方式处理教会事务。

你们选择临在於有更大需求的地方，正在或刚刚发生过冲突的地区服务，使你们举世闻名，让世人知道你们是亲近百姓、能够从百姓身上学会如何更好服务人的人。

我们要随时随地都要做好服务的准备，但是在随时随地做好服务的准备的同时，我自己也要腾出一些时间学会照顾自己的灵魂与肉身，特别是在拜圣体这一段时日，这个练习、这个方式能够使我自己更好地去做一个天主的牧者，去做一个天主的工具

教宗最後表示，让我们学会以感恩之情活出与耶稣的相遇和圣召的恩典。看到奉献生活者是多麽美好啊，即使他们如同西默盎或亚纳那样已经年迈，却欢天喜地，为自己的圣召充满感恩之情。

教宗对服刑人说：「与你们一同庆祝慈悲禧年的意义在於学会不受过去束缚，向未来敞开大门，相信事情总可以有所改变。与你们一同庆祝慈悲禧年的意义在於邀请你们抬头挺胸，努力去争取你们所渴望的自由空间。」

我做了周密的计划，因为我不知道在陪伴耶稣圣体时该做些什么，只是知道要祈祷，所以，当我跪在耶稣圣体前时，我把从小学会的经文从头至尾念了一遍，觉得时间应该差不多一个小时了吧，看了看表，才20分钟，接下来我很无耐

我要求你们学会聆听，为他们献出更多的时间。和平就在聆听中扎下根基。在福音记述中，玛利亚坐在耶稣的脚前听祂讲话，玛尔大则忙碌不已，她向耶稣抱怨她的妹妹不帮忙。

指责别人的缺点和不足确实容易，但我们应学会设身处地为他人着想。耶稣在3年的公开传教生活中经常持有耐心。有一次，雅各伯和若望的母亲请求耶稣，让这两个儿子一个坐在祂的右边，一个坐在祂的左边。

我们应学会认出这个时机，以免落入那万分的痛苦中：‘我越是眷爱他们，越是呼唤他们，他们就越远离我。’有人会说：‘不会的。

教宗说：当我们处在黑暗及困境时，我们笑不出来；正是希望让我们学会微笑，找到那条走向天主的道路。离开天主的人最先的表现就是没有微笑。