进入修会后，劳拉修女从事教育工作，在灵修和物质上培育和帮助孩童和青少年。2000年6月6日深夜，有一女孩打电话给她请求援助，谎称自己被强暴后怀孕了。

善良的撒玛利亚人以无条件的爱战胜了民族主义和偏见，在这种爱与关怀的关系中，没有犹太人和撒玛利亚人的区别，只有两个人：一个需要帮助，另一个提供了帮助。

教宗首先关注穷人、被排斥者，以及“人类各种边缘地区”居民的困境，他们在疫情期间亲身经历了生命的危险，而“整个拉丁美洲深受折磨的社会-经济不公的现象”也因疫情而更加突显。

“我们必须寻找解决方案，帮助我们在体面和有尊严的工作条件的基础上建立一个新的工作未来”，它应始终“促进共同福祉”。

相反地，穷人所代表的则是只有天主才眷顾的人。他与富翁的差别在于它有名字，叫做拉匝禄（Lazaro）。拉匝禄是埃莱阿匝禄（Eleazaro）的简称，意思是‘天主帮助他’。

关心他人：病人、穷人、有需要的人和无知的人。这就是试金石。假善人不会做这一切，他们做不来这些事，因为他们非常骄傲自大，目中无人。

最後，教宗勉励那不勒斯人走出围墙，将天主的仁慈、温柔和友谊带给众人，让每个堂区和教会组织成为寻找天主的人的圣所，接纳穷人、年长者和需要帮助者的家。

谈到在今日变化万千的世界中福传的使命，教宗说：教会的使命始终不变，但必须以牧灵智慧更新宣讲福音所使用的言词，为使当代的人能够理解福传内容，也为使公教传承能与今日世界的文化对话并帮助它们向持续不断结硕果的基督讯息开放

教宗接着表示：基督藉着饼和酒的标记临在於我们当中，祂要求我们让爱的力量克服各种伤痛，与穷人共融，扶持弱小，友爱关注那些难以承受日常生活重担的人。教宗接着解释灰心丧志在今天的涵义。

与会人士表示，为实现这雄心壮志，就需要帮助尚未获得对抗艾滋病治疗的穷人。目前，1500万人正在接受这治疗，而其他2200万人还未能享用这些医药，其中许多人甚至不知道他们受到传染。