对他们给予深厚的热爱、本着天主十戒的教导——“爱人如己”——善待他们。指出，移民的经历酷似耶稣宗徒们的遭遇：“他们生命中的绝大部分时间都在外乡度过，并得到了近人的大力帮助”。这是天主意愿的迹象。

他表示，「本堂的形象令我倍受震撼，他是一个『真正为他人付出的人』，永远以微笑善待所有人」。马托瓦诺神父也是该总教区的新晋司铎。一位父亲在他圣召之路上扮演了至关重要的角色。

如果我们彼此善待，不陷入恐慌、不害怕他人，社会不受困于恐惧，我们便会具备奥地利人过去几十年特有的情操，彼此交谈、互相接近。就算此刻疫情当头，必须随时保持距离，我们仍拥有一颗亲近他人的心。

路加福音记载说，“应爱你们的仇人，善待恼恨你们的人；应祝福诅咒你们的人，为毁谤你们的人祈祷。有人打你的面颊，也把另一面转给他”。教宗问道，上主真的在要求我们做不可能、甚至不公道的事吗？”

今天我们应当问自己：『经常领受天主平安的我、经常领受祂宽恕与慈悲的我，是否慈悲善待他人？经常受到耶稣圣体滋养的我，是否做了些帮助穷人止饥的事？』

主内弟兄姊妹们，我们身为基督的儿女，牢记主基督给我们的使命———“彼此相爱，由此人们认出你们是我的门徒”善待我们身边的每一个人，多说造就人的话，多为别人考虑一点，对别人多一份理解与关爱。

总之，我们基督徒要时时刻刻提醒自己有一个神圣的身份，好能善待我们所遇到的一切。当我们忘记这个身份时，就会伤害别人，也会彼此伤害，甚至是以爱的名义。

此外，教会也要效法荡子比喻中的慈父（参阅：路十五11-32），秉持耐心和盼望善待迷途的青年，别让他们觉得在困境中遭到遗弃，却要稳定他们浮动的心，与他们同行，帮助他们实现自我，获得自由，既不试图加以操控，

教宗最后总结道：“愿上主赐予我们这恩典，也就是寻求正义、享见天主并善待他人的渴望。”

慈悲具体化为「温柔关爱的小举动，以善待穷人、医院走道上的临终病患、医护人员、孤独害怕的人、隔离期间无家可归的人，或者无法得到生活必需品的人」。