《工作文件》在这个课题上应让人看到不仅有问题的一面，也有积极对话和宣讲爱的一面。当然，所提出的情况并不容易面对，不只针对穆斯林，也对於亚洲情况这些地区的主教团要求得到特定的指示来面对这些情况。

圣神借着他们的祈祷做工，她开始悔改，在生活中不再去挑别人毛病，渐渐心胸也宽广了，不再闲言乱语，更不议论人了，常为他人祈祷。

我们通常不去做这样一份工作，因为我们盲从他人之言，我们以此感到心安：‘有人告诉我、我听说、人们说的和我读到的’。然而，真相是怎样的呢？上主透过时代徵兆意在传达什麽讯息呢？

月亮本身不发光，若它躲藏起来，不让太阳照射到，那麽就会漆黑一团。太阳是耶稣基督，若教会离开耶稣基督或者躲藏起来，她就会陷入黑暗中，无法作出见证。

因此，服务绝不是某种意识形态，受服事的不应是思想，而是人。教宗最後表示，古巴人民与每个民族一样，都有自己的创伤，但他们知道敞开双臂。

司机是个女的，想逃逸，又不敢，就是不下车。

从此，圣母在这个朝圣地保存着天主圣洁子民在古巴行走的记忆，守护着我们的根基，我们的身份认同，好使我们不迷失在失望的路上。如此，痛苦和贫困未能熄灭古巴人民的信德火焰。

世界从不缺少困难，我们的时代不幸也有许多新的贫穷和不公义现象。但最大的匮乏是缺乏爱德。当今世界尤其需要人们因爱而更新的目光，那能注入希望的目光。

教宗回答在场人士的几个问题，指出人心封闭导致自私、不接纳别人甚至暴行。围墙是排斥的後果，使我们远离上主。教宗说：心灵封闭是一件可憎恶的事。我的牧师弟兄提到巴黎，那里发生的凶案是心灵封闭的後果。

这样，天主便会像祂对待那位挥霍尽所有资产的荡子那样对待你：祂不等你把话说完，就将你抱入怀中，让你哑然无声。这就是天主爱的拥抱。」