他怀着激情、谦虚和幽默的态度而工作，是明爱大家庭中常常激励他人的人，也是我的好朋友、好同事。

教宗说：他们是生活在极端痛苦中的人，需要寻找一条生路。诉苦不是亵渎。　　教宗强调：向天主诉苦不是罪过。我认识一位神父，有一次他对一位向天主诉说自己灾难的妇女说：‘夫人，这是一种祈祷的方式。

我认识一位老神父，他告诉了我这样一个故事：当我被祝圣为神父后，我向天主许下一个承诺，一定要尽一切方法，在我和来看我的人之间摆上一张桌子，为的是保护我自己。这个承诺看来简单，但不是常容易办到。

即便是那些在海啸中失去了一切的人，也加入了照顾伤员和帮助有需要者的队伍。泰米尔纳德邦是遭到印度洋海啸袭击最严重的地区。

调查显示，德兰修女一生服务病弱穷困的人，直至一九九七年离开人世，对年青一辈的印度人有正面的影响。四十四岁或以下组别的人都首选德兰修女，而四十五岁或以上的人则选择尼赫鲁。但年长的一辈都将她列在三甲之内。

李老师是个有信德的人，一年平安夜，她正准备到教堂，丈夫的胆囊炎突然犯了，一时疼痛难忍，李老师马上念经祈祷，求天主的帮助，在李老师的祈祷声中，不一会儿工夫，老伴儿的胆囊就不痛了，老伴儿催促她赶紧去教堂。

第二，不要去妒忌那些成功的人，因为他们得到的是天主的奖赏。也不要轻视那些比自己更穷的人，因为他们只是一时迷了路，还没有找到天主送给他们的礼物。

黄美廉自小就患上了脑性麻痹症，患上此病的人手足时常乱动，话语模糊不清，模样十分怪异。在正常人看来，她已失去语言表达能力与正常生活条件，更别说有什么前途与幸福了。

教宗表示：这是一个由家庭组成的家庭，在这家庭中受苦的人不会被抛弃，被丢在後头，却能与他人同行；因为这个子民与弱小者同行，就如在家庭中所做的那样，一如上主教导我们的那样。

涌入欧洲的移民潮无论在持续的时间上，还是涉及的人数上都堪称为一场悲剧。对此，西方富裕国家的态度仍旧是得过且过，冷漠以待。教宗方济各却立即以身作则，指明款待每个人的价值。