枢机在呼吁中写说，当地教会现在“与遇难者家庭、伤者和流离失所者同在，已准备好接纳他们”，但是今天面临着一个新的艰巨的任务，当地教会无法独自完成。

他也介绍在地方层级的合作例子，在新冠疫情大流行的紧急情况下，他们的教会团体加强与天主教堂区、教区和明爱会的合作，以帮助有需要的家庭。

目前，“最重要的是呼吁更多的人支持这些有需要的人和他们的家庭”。

教宗方济各中学位于首都金沙萨极为落后的地区（Mikondo），那里住着上百户经济拮据的家庭。这所学校几乎成了沙漠中的一片绿洲。对很多人来说，教育构成真正摆脱剥削、贫穷和社会排斥等危险的进程。

原因主要有家庭、婚姻、情感、吸毒、酗酒、智障等。此外，根据二O一九年自杀者的情况分析，低收入者居多，占三分之二；仅30%的自杀人员年收入在十万到五十万卢比之间。由此表明了自杀和贫困之间的关系。

天主教组织领导人接著表示，尽管很多学校、大学和堂区不得不暂时关闭，但各机构都持续不断地帮助有需要的人，并且工作人员冒险走上街头，去为无数需要协助的人和失业家庭提供援助。

美国宗座传教善会主任，献主会士安德烈∙斯莫尔神父表示，“我们非常高兴通过这个节目宣讲我们传教家庭在此艰难时刻的共同努力，给大家一个相互交流的场所、共同战胜艰难时刻”。

有些社区中的家庭则饮用污染了的水，他们迫切需要援助”。此外，人们也越来越担心，这场灾难对新冠疫情在该地区的蔓延带来的影响。

我为你们祈祷，由衷恳求上主降福你们每一个人、你们的家庭，并且陪伴你们的工作和可能会遇到的困难。愿上主与你们同在，如同你们与病患同在一样。请你们也别忘记为我祈祷。」

「今年在圣堂和家庭里的圣诞庆典将会因物理距离和其它新冠防疫措施而冲淡。我们将为全世界许多亡者哭泣落泪，并向所有牺牲奉献、鼓起莫大勇气照顾病患的人表达我们的感激之情」。