在天主对祂子民的独白中，我们看到了温柔的爱，好似爸爸或妈妈对夜里被噩梦惊醒的孩子说话：我正握着你的右手，放心，别害怕（参：依四一13）。教宗说，我们都体验过爸爸、妈妈的爱抚。

《玛加伯书》记述母子殉难时，这位母亲说过两次话，‘用祖国的话’，用自己的方言说话。没有一个文化殖民能打败方言。

她来寻求帮助，但我没有时间听她说话，因为弥撒就要开始了。她便跟着我去了堂里。大家都看着我，因为看到一个修女和站街女在一起很奇怪。我在祈祷时听到她的哭声，她在弥撒中获得了宽恕，我整晚辗转未眠。

申老师说深度的自我接纳就是对信仰最好的表达首先，申老师在课程的开始用各种关系图帮助青年们理解当下的这个我，比如爱生气的我、自卑的我、退缩的我、不爱说话的我、不爱与人交往的我，有萎靡状态的这个我等等是怎样形成

教宗说：「当你去探病时，你要保持静默，亲吻病人，轻抚他，询问他的状况如何，然後听他说话。病人需要发泄情绪，埋怨几句，他也需要一语不发，却感到有人关心他，倾听他。语言倒是次要的。」

在日常生活中，为别人带来平安不只是从说话中的回应反映出来，眼神、听觉和身体语言同时能表现出这一点。

你们要以对待母亲的方式跟她说话。你们应当与圣母一同为你们从你们的长辈手中领受的珍贵信德恩典而献上感谢，将你们的一生托付於她。圣母这位好母亲必定倾听你们，拥抱你们，爱护你们，与你们同行。

阿辣辣特（Ararat）山在悄悄地对我们说话，亚美尼亚石十字架（Khachkars）在述说当地基督徒的苦难经历和他们的坚定信德为福音作出的卓越见证。

教宗接着沉痛地指出，我们如今已然「忘记温和说话的能力」。「我们时常彼此吼叫，或是说他人的坏话，一点都不温和」。事实上，温和的重点即在於「彼此担待的能力」，诚如圣保禄所言：「你们要彼此担待」（2节）。

天主在对我们每个人的良心说话，勉励我们超越自我封闭并敞开自己。祂的声音如此回荡在我们心中：拥抱在我们之上的那一位，祂在扣响我们的心门；拥抱我们身边的近人，他在抠响我们的家门，渴望得到关注和帮助。