教宗也鼓励大家活出信德，以圣事为基础，做出创新的见证，明白那令人心驰神往、心悦诚服、茅塞顿开的并非工具的力量，而是天父慈悲之爱坚韧的温柔。

耶稣与她目光相对时，并没有责备她，反而以慈悲和温柔接纳她，愿意与她进行单独的交谈，赐予她尊严。教宗强调，当我们觉得自己因所犯的罪而被丢弃时，耶稣也会如此对待我们。我们是罪人，无论罪大罪小都是罪人。

教宗方济各怀着伯多禄继承人的温柔向遇难者亲属表示关怀。他首先用法语向遇难者家属道歉，因为他的法语讲得不好，所以只能意大利语讲话，由一名司铎现场翻译。

教宗的探访表达了对病患的温柔爱抚，因为他们最需要温情、理解和照顾。教宗首先感谢爱德工作人员和义工，赞许他们透过无私奉献，有力地表现出对近人的关爱，尤其是受苦的人。

她带来的和谐教导我们温柔地去爱抚和爱，使世界变得美好。教宗在讲道中提到人的孤独、梦想，以及男人与女人的命运：二人成为一体。教宗举了一个实例。

不，祂不断贬抑自己，祂举止温柔良善。祂做了弱小者，亲近子民。透过这种亲近，这种自我贬抑，祂让我们明白了爱的伟大。伟大必须通过微小而被理解。

首先，李晶主教与本堂高天庭神父揭幕圣母像，当揭开遮盖的红纱后，一尊汉白玉石的惟妙惟肖、温柔慈祥的圣母怀抱耶稣的雕塑像展现在教友们面前，圣母像底座上刻着：玛利亚说：看，上主的婢女，愿照你的话成就于我吧！

教宗感谢参演的艺术家们，感谢在乌干达服务的鲍思高神父使命非盈利组织和在伊拉克努力的相遇学校组织，鼓励他们继续自己的工作，点燃每个人心中圣诞佳节的温暖与温柔。

田鹬对大地丰盛富饶的温柔美德，也喋喋不休地指责。直到今天，它们还在没完没了地埋怨哩！你们可能会问，故事中有什么可悲和可喜的事情吗？有的！既有可悲的，也有可喜的！

耶稣是关怀和温柔的泉源。你们要时常反复诵读福音中耶稣遇见并治愈病患的章节，为你们的所是与所行汲取不断更新的活力。」教宗最后总结道：「你们从事的工作是一项真正的使命，需要投入心力。