她指出，有关性侵新闻的数量表明「发现这个获世界一直视为重要道德实体的机构的阴暗面的失望」程度。而这种失望是「灌注于这些事件中的阴谋和权力」、称之为「神职主义」所产生的结果。

“这就是转折点：不再沿著自我、过去的失望、未能实现的理想，以及诸多在自己生活中发生的不好的事情为中心的轨道运行”。“没有上坡路，没有夜晚，这两位门徒就不会面对耶稣”。

一些人对教会的失望和愤怒往往会加剧这疲惫，有时是由于我们的恶表和罪恶玷污了教会的面容，这一切都在呼唤着我们谦卑和不断地净化，从接纳和倾听受害者痛苦的呼喊开始。”

义人非常震惊，失望甚至生气地责问伯多禄：为什么别人可以住豪宅，而我却要住在这么偏远的蹩脚房子？

避免因不能完整参予教会圣事而失望离开教会，重申天主的爱永远陪伴在我们身边。

此外，同居者更注重个人的利益和个性，一旦生活出现有损自己利益和不符合自己要求的因素时，更容易对对方产生失望和不满，因为他（她）是以自我为中心的，而不像正式婚姻中夫妻的“同甘共苦，齐心协力”。

我不再空虚，我不再失望。基督死而复活的奥迹，彰显他就是真神。我不再把他视为偶像，我不再对《圣经》的真实怀疑。科技创造了辉煌，信仰却一片荒凉！我不再不解邪恶为何猖狂，我不再困惑道德为何沦丧！

我不再空虚，我不再失望。基督死而复活的奥迹，彰显他就是真神。我不再把他视为偶像，我不再对《圣经》的真实怀疑。科技创造了辉煌，信仰却一片荒凉！我不再不解邪恶为何猖狂，我不再困惑道德为何沦丧！

他说许多人就像垃圾车一样，他们装满了愤怒、挫败和失望。当他们的垃圾堆积到一定程度的时候，需要一个地方倾泻。有时候会倾泻到你身上。遇到这种情况，不要把垃圾接过来再散布给你的同事、朋友或家人。

教宗继续说，当一个人从内心发出这样的祈祷时，他就会感到自己被托付於上主，感到很放心，因为：上主绝不令人失望。