关於第一个问题，教宗表示自己的衣兜里装着帮助他不失去希望的东西。他从衣兜里取出一串玫瑰经念珠说道：只有一条路，注视天主圣子。天主为救赎我们众人而把祂交出。天主自己成了悲剧。天主自己在十字架上任人摧毁。

圣经上要求我们爱近人要像爱自己一样，但近人并不是指我们最亲近的人，而是指那些需要帮助的人，它的含义有如耶稣曾提过的谁为我最小兄弟所做的，就是为我做的一样，泛指需要爱的关怀、爱的扶持的人。

耶稣的养父曾是白冷本城的人，他本是达味本族本家的人，客栈里没有地方，按理说他的亲戚朋友家里应该有地方，但圣经中没有记载，连帮助他的好心人都没有出现，所以说白冷城也没有他们的地方。三是犹太国里没有地方。

教宗的讯息、慈悲与宽恕的基督信仰讯息、我们跨越的许多圣门以及号召我们接纳天主的爱，这些不仅关系到我们每一个人的皈依和个人的灵魂得救，也与民族、社会、国家有关，帮助我们建立更为友爱的新关系。

必须细心分辨这人是否有真正的圣召，若有就帮助这圣召成长。丧失希望使我们不孕。为抵拒这诱惑，我们必须加倍祈祷，要不断地祈祷。此外，教宗也提到修会团体缺乏希望的另一现象，就是依恋金钱。

这一切都是为帮助新教友巩固信仰，度一个更丰富的生命。以上几点，也是全体慕道班服务成员这几年的成功经验，还需广大神父、教友为我们祈祷，提供更多的服务经验。

短暂的相处彼此的关心、相互的帮助、互相的谦让幕幕暖心。

祈祷帮助我们保持对天主的信德，即使我们不理解天主的旨意，我们也会信赖祂。在这方面，耶稣本身为我们作了榜样，祂自己总是勤於祈祷！

一个人帮助别人越多，就越能补偿他所犯下的错误。慈悲总是充满希望，它是希望之母」。

分组、分片儿地帮助和看顾孤寡老人、病人、贫困的人及长期不进堂的教友。