因为圣言使我们成为福音生活的传教士，最终就是成为我们的生活，改变我们，也改变我们的周遭环境。　　问：今天在基督徒间，存在着对天主圣言的渴望吗？　　

有好几次，他考虑要收回他的诺言，但他仍然尽一切可能地继续向人们讲述这个改变他，并使他充满平安和喜乐的好消息——福音。

他只能给它涂上些色彩，加点衣服，并不能有深度地改变它。你祈祷时，心情沉重，天主仿佛不在，虚无不实，缈缈然，非常遥远，你心中一团愤怒，枯燥无味、怨恨、失望、不洁，重重不幸压榨着你。

教宗在回答第一个提问时表示，在牧灵服务中不要混淆创新和有所改变。教宗说，创新的意思是寻找一条使福音得以宣讲的道路。创新不仅是有所改变，它是来自圣神，并通过祈祷和与信徒沟通来进行的。　　

你不能改变容貌，但你可以展现笑容我们常说：人的灵魂是天主的肖像，长成的容貌则是父母的遗传。容貌给人只是一种外在的、表层的直观印象，“好看”、“难看”，刺激的是人的视觉感官。

我的愿望始终没有改变：五十六年修会献身生活、四十六年司铎生涯、三十年主教牧职后的今天，我所想的依然没有改变。今天您又有哪些感受呢？感谢天主。

相遇能改变人生。教宗强调了耶稣和税吏长的相遇。这相遇是在耶里哥城发生的，当时耶稣正面朝耶路撒冷走去。耶稣在此表明他来是为寻找和拯救迷失了的以色列家的羊群。　　

当然，这令我们反躬自省，敦促我们改变态度。教宗希望圣职人员在教会志向或世俗野心方面能作出思想革新，对抗那追逐名利的思想！我相信，这在各个层面上都对教会有很大益处，这革新已从圣座开始。

这30年来，社会和文化确实有许多事发生了改变，更不必说其他环境。

对于自己管理教会的模式，教宗指很多人以为改变可以来得很快，但他相信真正的改变，总是需要时间去奠定基础。