这七端神哀矜是：解人疑惑；教导愚蒙；劝人悔改；安慰忧苦；恕人侮辱；忍耐磨难；为生者亡者祈求。其中一端还成了俗语：默默忍受令人厌烦的人。教宗说，这其中包含着深刻的爱德之情。

请大家紧急祈祷：仁慈的天主，求你怜悯因地震伤亡的兄弟姊妹，引导亡者进入永生，享见你光辉的圣容。

我们可以说，人生来就得与亡者的祭礼打交道，与那个不解之谜打交道。我们先前的一些文明则有勇气面对死亡，这个年长者向後来世代讲述的事件正如一个不可避免的现实，迫使人为某种绝对的事物而生活。

关于这点，乌里瓦里神父指出：「信德无法衡量，如同礼仪中说的：『求祢垂念我们的祖先和所有亡者，他们的信德只有祢知道。』（参阅：感恩祭第四式）但这并不意味著信德必然不会显露于外。

因此，探访家庭、作婚前查询、探访病弱、照顾亡者家属⋯⋯等职务，均是执事所必需担当的。

教宗恳请圣母玛利亚安慰「所有迷惘的人，为挚爱的离世痛哭的人」；在疫情中，不少亡者下葬的方式令人心痛。教宗求圣母扶持「所有为患者心急如焚的人」；为了防止疫情扩散，亲友无法就近照顾染疫患者。

教宗提到，在这些亡者中有的“死于新冠肺炎，艰难的处境加重了他们的痛苦”。

令我们愧疚的是我们竟然不知道该念什么经，也不会念，也没有和本堂神父、教友联系，直到回到老家，我的堂姐她们在母亲的灵前念天主经、圣母经、亡者经文，我们才如释重负，和堂姐她们学着念起了天主经圣母经，以此告慰母亲的在天之灵

举行葬礼时，方济各神父在教堂内也为他鸣钟，像给教友举行亡者弥撒之前一样鸣钟致哀、让人祈祷。这件事招致了很多人的批评，甚至他的同学神父也指着鼻子批评他。

教宗说：他们另类看法是：无罪的亡者的确不会下地狱，他们会去一个类似宇宙和空气的地方。在那里，只有灵魂会面见天主。