教宗在讲话中指出，企业家的活动是为公益服务所必不可少的一部分，这项服务尤其应包括提供就业机会。

教宗接著指出，“圣母回答天主的邀请时称自己为‘上主的婢女’并向天主说‘是’，这意味著她从一开始就有服务、关注他人需求的态度”，这从圣母往见表姐依撒伯尔的行动具体地展现出来。

奥斯不仅在智利多个堂区服务，也担任过该修会智利会省财物管理人、瓦尔帕莱索教会法院检察员，以及康塞普西翁总教区法院审判员等要职。

圣座在贺函的开端问候了佛教团体，重申天主教会与它们的友谊与合作关系，高度赞赏双方宗教传统中的怜悯及友爱，并呼吁一同为「受伤的世人」服务。贺函提及教宗去年11月在泰国与佛教僧王的会面。

关于这些方面，周报提到在全球不同地理区域内，教会服务单位的一些典型事例。

视频会议期间还讨论了危机期间的信仰见证、亚洲教会的传教服务、亚洲教会内部的合作、面对当今世界共同承受的痛苦做出精神和神学方面的回答。

文宣组负责人陈时雨神父在讲话中勉励通讯员们：“通讯员是教会的一个窗口，我们在这个重要的位置上，要运用好我们手中的笔，用文字或图片的形式表达教会的真、善、美，在服务中，不要泯灭我们心灵的纯善，不忘初心，回归于心

他表示，“圣座鼓励这个委员会寻找办法，以此强调经济活动在今后几年中所能产生的道德和更广泛的影响，以及让必要的经济转型真正为人服务”。

而十字架所表达的，是爱、服务、毫无保留的自我奉献。教宗说：“只有这样，（十字架）才能是‘生命之树’，才能是丰盛的生命。”

教宗也提到，许多瑞士卫兵以生命作出牺牲、为教宗服务，以及青年们乐意奉献若干年的青春、「为伯多禄的继承人和教会团体慷慨效力」。