教宗因而采取诸多应对措施，竭力援助贫困弱小者，并在三钟经祈祷活动中呼吁说：「我鼓励你们关怀所有露宿街头者，他们因寒流，甚至因冷漠而受到伤害。不幸的是，有些人没能熬过这一关。

在通谕的编纂过程中，保禄六世亲自严谨地逐段审视修订，使之成为一份训导文件，而非一种专断独行的思想，对他人冷漠以待，甚至予以压制。

叛离信仰的意思即在於远离耶稣，一个变成敌人的朋友、或是变得冷漠的朋友、抑或是成了叛徒的朋友。」

「它将有助于强调，除非重振对话、合作与团结，否则冷漠将会日益加剧，世界将窒碍难行」。

事实上，「我们的怜悯心是抵抗冷漠这种传染病的最佳疫苗」。一个人若是心生怜悯，便能从「事不关己」转变成「重视他人」。

我们面对道德上的当务之急和实施上的紧迫性，需要重新思考许多事：我们该如何生产、如何消费；思考我们浪费的文化、短视、剥削穷人、对他们冷漠、不平等状况的加剧，以及对有害能源的依赖”。

教宗表示，在人们忧虑新冠疫情大流行的时候，“我们有陷入悲观、封闭和冷漠的危险”。解决这问题的方法是等待上主，因为“祂是我们的护佑和盾牌”，“满怀信心地期待上主让我们在生命黑暗的时刻获得慰藉和勇气”。

这关乎培养一种“关怀”的思维和文化，以“铲除冷漠、丢弃和敌对”。教宗祈求圣母玛利亚、“和平之王”的母亲，让我们从天主那里获得和平恩典。教宗也祝愿在人们心中、在家庭和工作场所中，以及在各国中常有和平。

如果我们中间存在冷漠，或者更糟的是判断和流言蜚语，那我们想要做什么样的使徒呢？请不要无事闲聊。吵吵嚷嚷是一种蛀虫，一种扼杀团体和修会的蛀虫。”

我们的人性让我们觉得天主是一个远离人、对人冷冰冰、对我们的命运冷漠的形象。相反，福音让我们看到耶稣在会堂施教后，他走出会堂，为使让他所宣讲的圣言能抵达、触碰和治愈人们。