贾尼神父也谈到教宗方济各在宗座生命科学院创建25周年的机会上写给帕利亚（VincenzoPaglia）总主教的信函，其中强调基督徒在倾听各民族的痛苦哀号时，也必须对助长分裂、冷漠和敌意的负面情绪作出反应

面对这种破坏，人们不能成为冷漠的旁观者，教会也不能保持沉默：教会必须为穷人的呼声发言。”教宗赞赏“愿祢受赞颂团体”的工作，以三个词汇向他们提出建议。

事实上，「我们的怜悯心是抵抗冷漠这种传染病的最佳疫苗」。一个人若是心生怜悯，便能从「事不关己」转变成「重视他人」。

我们面对道德上的当务之急和实施上的紧迫性，需要重新思考许多事：我们该如何生产、如何消费；思考我们浪费的文化、短视、剥削穷人、对他们冷漠、不平等状况的加剧，以及对有害能源的依赖”。

教宗表示，在人们忧虑新冠疫情大流行的时候，“我们有陷入悲观、封闭和冷漠的危险”。解决这问题的方法是等待上主，因为“祂是我们的护佑和盾牌”，“满怀信心地期待上主让我们在生命黑暗的时刻获得慰藉和勇气”。

这关乎培养一种“关怀”的思维和文化，以“铲除冷漠、丢弃和敌对”。教宗祈求圣母玛利亚、“和平之王”的母亲，让我们从天主那里获得和平恩典。教宗也祝愿在人们心中、在家庭和工作场所中，以及在各国中常有和平。

如果我们中间存在冷漠，或者更糟的是判断和流言蜚语，那我们想要做什么样的使徒呢？请不要无事闲聊。吵吵嚷嚷是一种蛀虫，一种扼杀团体和修会的蛀虫。”

但其实是人受召令自己的勇气和信心活跃起来，走出自私、恐惧……冷漠、投机主义的泥泞。”他说，不要判断天主，而应该谦虚却坚持地向天主呼求：请醒来！不要忘记你的受造物。

从小我就不曾享受过一点亲情，在冷漠的环境中成长。我想这就是我不容易相信天主会真正爱我的原因。同时，我也犯了很多错误。身为基督徒的我，以为是好事而去做的一些事情，到后来常发现是错误的。

这立场一直让人感到教会冷漠，具判断和歧视。我们承认此点并悔改。因此，我们呼吁每位教会成员为亡者及其家属奉献追思弥撒和祈祷。亡者需要天主的怜悯和宽恕，而家属需要安慰和鼓励。」