2010年11月15日14时，位于上海市胶州路728号，一栋正在对外墙进行节能环保改造的教师公寓倏然着火，这场突如其来的火灾，导致58人遇难，100多人受伤，36人杳无音讯、下落不明。

在迅速扩展的城市中，忙碌奔波而易于受伤的人们能找到一方净土使身心得到更新吗？多么希望我们新兴的城市，建设中的开发区能有一所所圣堂，让辛勤工作的人们能体面地得到心灵和信仰上的滋养。

教宗在公开接见活动结束时，为叙利亚和菲律宾发出呼吁：我十分痛心地获悉，两天前，一些放学回家的孩子和公车司机在叙利亚大马士革被火箭炮炸死、其他孩子受伤的消息。请不要再发生这样的悲剧！让我们虔诚地祈祷。

最後，教宗邀请在场信众与他一同诵念《圣家祷词》：纳匝肋圣家，让家庭永远不再经历暴力、封闭和分裂；让每位受伤和失足者尽快获得安慰和痊癒。

他的人情味、简朴和待人接物的态度触碰、拥抱并亲吻了基督徒和所有民族；他尤其以纯然慈悲的举止亲近穷人、病人和受伤的人。　　问：教宗将看到怎样的韩国呢？　　答：韩国拥有充沛的灵性活力和深切的福传热忱。

你们要接近穷人，在他们的肉体上触摸到耶稣受伤的肉体。你们要以自由的心顺从圣神引领，请不要把圣神关在笼子里！要有自由的心！　　

我要亲自牧放我的羊，亲自使他们卧下──吾主上主的断语──失落的我要寻找；迷路的，我要领回；受伤的，我要包扎；病弱的，我要疗养；肥胖和强壮的，我要看守；我要按正义牧放他们。

教宗特别勉励枢机、主教和牧人们要像天主那样呵护羊群，寻找丢失的，领回迷路的，包紮受伤的，疗养病弱的（参阅：则卅四16）。

有些语言小组提议应深入省思子女的课题，尤其关怀受伤家庭的子女，重视妇女在教会内的角色，关注家庭暴力受害者的悲剧。

问：媒体总是关注某些特殊的受伤家庭。您却在谈论一个更为广泛的情况。答：我们不应该轻视家庭中任何一种创伤的严重性，例如离婚、分居，以及家庭冲突。