教宗继续表示：有一种是服事他人的‘服务’，但我们必须当心另一种服务，那种利用别人的‘服务’。

卢安加和他的同伴们接受了信仰培育後，不顾时局的危险，又将他们所得到的传给别人。今天，他们的见证仍在呼唤，仍在继续宣讲基督和十字架的大能。

活出众议精神，活出‘共融精神’意味着能自由地表达自己的意见，同时也能自由地放下自己的意见去接纳别人的意见。

教宗强调，忌恨「会杀人，而且无法容忍别人所拥有的，我竟然没有的情况。这种人总是痛苦不堪，因为嫉妒或忌恨的心受尽煎熬，那是一颗悲痛难耐的心！」

我们的所作所为却截然相反，‘张家长李家短’地背後议论别人。我们揣着太多古今之人的故事，不是吗？我们忘不掉。为什麽？因为我们没有慈悲之心。

在青年当中也会产生‘冷漠的全球化’，它使我们在别人的痛苦呼求面前失去同情心。。

教宗勉励传播人员致力於一种建设性的传播，抵拒对别人的偏见，促进相遇文化。这要求他们打破焦虑的恶性循环，不紧紧盯住坏消息，却要报道好消息。

拥有这种好奇心的人想要「探听别人的生活，以寻找自己的立足之地，最终却玷污别人的名声」，把众人没有权利得知的隐私透露出去。这种坏的好奇心「在我们的一生中如影随形，它是我们将不断面对的诱惑」。

张雅春老师的有效沟通三步曲，再一次使大家明白和懂得了如何建立和化解人与人之间惟妙惟肖的人际关系，使之家庭和个人获得一个圆融而喜乐的人生，让我们学会了放下面子、时时感恩，欣赏别人就是肯定自己，因为宽恕别人之时

渐渐地，我们心中就没有别人，没有教会团体，没有穷人，不再聆听上主的声音。我们就会失去喜乐，心灵就会干枯（参阅：《福音的喜乐》劝谕，2号）。