在堂区教友义工的协助下，修院分时段为访客安排长达两小时的节目，包括简短的圣召讲座、试穿神父的白长衣和修女的会衣、游戏摊位，以及在圣母岩前祈祷。

有的还夫妻一起做义工，天还不亮的时候就前往三里买菜，为参与学习者做好可口的饭菜。王富媛神父表示，铎区会在后期再邀郭全保神父为教友们讲课。

在阿尔塔米拉（Altamira），巴西亚马逊地区的义工将在一个社区安排绿化计划。在赞比亚的卢萨卡，公教妇女联盟将在圣若瑟堂区就环保问题进行讨论。

此刻，教宗在圣玛尔大之家为受苦者、病患及其亲属、医护人员、义工、孤独的年长者、服刑人和当局奉献弥撒圣祭，使这简单和具体的陪伴变得更明显和令人欣慰。

在此机会上，医院的医护人员、义工和病患及其家人共6000多人于2019年11月16日上午前来梵蒂冈保禄六世大厅晋见了教宗方济各。

随后，圣艾智德团体协调员阿蒂亚斯（MonicaAttias）女士介绍道，火灾发生后，数百难民打电话给圣艾智德团体义工寻求帮助。

教宗说：“我感谢你们对委内瑞拉弟兄姐妹所作的热爱和服务的见证，你们给予病患者的关怀，带给了他们天主圣言和圣体圣事的力量；你们协助医护人员、医疗辅助人员和义工照料病患；你们热情地帮助穷人和被排斥者、以及那些缺乏基本生存条件和尊严的人

总教区正在男女会士中召集义工来帮助医院中的医疗人员，医院已经饱和。

在当天的世界穷人日之际，教宗将于上午10点在圣伯多禄大殿主持弥撒，在遵守预防新冠疫情的措施下，由罗马的不同义工协会照顾的2000人参加礼仪。他们将负责读经和信友祷词，以及随后的分发热食。

最后，教宗谈到所有在爱德推动下为他人服务的人士，他说：我特别记得到罗马火车站明爱机构办的宿舍的访问，在那里，许许多多的男女义工通过慷慨的服务和奉献而能够亲自触摸到天主的爱。