我们的信德传递不仅仅通过言语，也透过爱抚、温柔，甚至是方言。因此，信德传播的第一种态度首先是爱，其次是见证。

教宗对智利和秘鲁人民说：「我渴望与你们相遇，注视你们的眼睛，看见你们的面容，而且人人得以共同体验到天主的亲近，祂的温柔与慈悲在拥抱我们、安慰我们。」

教宗於是为公进会的青少年指明他们的边缘地区，説道：你们要试着把镜头对准那些从未有人注视的同学和近人，勇於走出第一步去会晤他们，给予他们一点时间、一个微笑，以及一个温柔的举动。

在简陋的圣诞马槽中，我们遇到并默观天主在圣婴耶稣身上表现的温柔。教宗继续说，今年以慈悲善行为主题的圣诞马槽是具有启发性的场所，让我们在那里默观耶稣：祂背负了人的痛苦，邀请我们透过慈悲善行也做同样的事。

教宗勉励他们具备三个执政的美德，即审慎、勇敢和亲切，让他们的城市「以真诚团结为基础」，成为「天主美善和温柔的记号」，预示「天上的耶路撒冷」。

圣母传授的这份爱德，意味著要在日常生活中，在家里、邻居之间和工作岗位上，随时随地对所有人「温柔且诚挚地奉献爱」。尽管人人想法不同，但重要的是，心中怀有「爱」、彼此和睦共处。

即使我们跌倒了，祂还以温柔且有力的声音对我们说，‘我对你说：你要站起来！’让我们恳求圣母玛利亚陪伴我们信德和具体的爱的旅程，尤其让我们帮助那些有需要的人。

他关切生命垂危的别人，彰显人性最美好的一面，温柔地为一个半死不活的人在伤口上涂抹油和酒」。

卡诺微神父最后表示，“这是鼓励和给予希望的见证，这温柔的举动能克胜我们生活中时常出现的利己主义”。

慈悲具体化为「温柔关爱的小举动，以善待穷人、医院走道上的临终病患、医护人员、孤独害怕的人、隔离期间无家可归的人，或者无法得到生活必需品的人」。