他向教宗禀报了自己教区内的社会现况、许多家庭的难题，以及他城市里许多弱小者的困境。教宗专心聆听，并建议他成立一个机构，作为天主慈悲的记号。

庞贝圣母玫瑰经九日敬礼也曾帮助很多个人、家庭、团体渡过难关……深为有需要的神长教友所喜爱和热心颂念。在圣母月的开始，让我们通过圣母及玫瑰经在不同地方以不同方式不但为饱受新冠疫情煎熬的整个人类祈祷！

文告接着表示，疫情大流行迫使海员更加艰辛地工作，影响了“他们家庭的正常生活”，给“数千公里之外的亲人带来了孤立、孤独、分离和焦虑，以及对未来的不确定性。”

这神恩“从朝圣经验开始，也继续在当地领域工作，把前往朝圣地的朝圣转变成在家庭圣所里的小小朝圣旅途，为前来这个接待之家的访客服务”。

教宗肯定这个联合会在家庭和社会中所起的积极作用和价值。

人类家庭必须找到解决冲突战乱的途径和策略，这些冲突战乱都因为社会的差距、种族之间的对立、经济进步程度的巨大差别而造成”。

据报载，这样的“农转非"家庭，在每个城市都有很多，很难就业。大部分最终沉入社会的底层，依靠低保金维持生活。

我们对地震给灾区人民造成的严重人员伤亡和巨大损失表示同情，向受灾的家庭表示亲切的慰问。今天晚上将有两千多欧洲青年们在泰泽聚会，我们将特别为中国祈祷，为灾民祈祷。

他说，天主对这些失去一切的家庭的呐喊决不会听而不闻，他要通过教会所有成员的关怀来对这些家庭作出具体的回答。贝尔托内枢机说：关怀不可只限于开始时的紧急救助，而应该成为一个固定的、具体的计划。

他说：“我想对你们每一个人在此强调，将纳匝肋的圣家作为家庭团体的典范：一个生活、工作和爱的团体。”