圣座新闻室11月27日公布教宗方济各在圣母无原罪瞻礼和圣诞期的礼仪活动安排时指出，“今年教宗也将私下敬礼圣母，祈求圣母保护罗马城及其居民，以及世界各地的病患，他们需要她慈母般的护佑”。

教宗对病患人数的增加和丧亡者的情况表示担忧，并承诺为所有人祈祷。谢勒枢机在声明中表示，教宗也愿意知道贫困者的状况，在圣保罗郊区一带有为数不少的穷人。

根据当地政府的消息，巴西空军平均每天有四架飞机为玛瑙斯运送氧气，并将数十名病患转移至巴西的其它州。元月18日周一，五辆卡车装满了委内瑞拉捐赠的氧气，抵达玛瑙斯。

不过，吴秀珍说，有中风、化疗病患曾表达「不好意思」去，因为坊间的芳疗馆通常给人「贵妇人享受」的印象。　　

在沃依蒂瓦教宗身边服务长达39年的齐维兹枢机表示，若望保禄二世的圣德在于祈祷、他受的苦难、倾听别人，以及他与病患、穷人和青年的独特关系。

首先便是设立医护站，配置「一名护士和值班医生，以便于当病患呈现新冠病毒症状时，立即在卫生局的诊间提供协助」。再者，梵蒂冈城国入城许可处均设置了「洗手设施」。

教宗说：这种精神孤儿状态是一个毒瘤，在静悄悄地伤害和贬抑人的心灵。我们就这样一点一点地摧残自己，认为任何人都不属於我们，而我们也不属於任何一个人。

主教们在讯息中对奉献生活者说：在教会的使命中，你们的使徒职务有独特的幅度：就是懂得首先要从人、病患、穷苦的人、最脆弱者，尤其是远离教会的人做起。

启迪你的灵感变化你的观念　更改你的航线让你成为他救赎工程的骨干　中坚睁开信德的眼　你就可以看见主耶稣　就在你身边他已走出光辉灿烂的圣殿他已放弃自己的神圣尊严成为旅人　成为穷汉　成为囚犯成为饥寒交迫　孤苦零丁　残疾病患等待你的怜悯

马尔基特蒙席表示，会议旨在探讨医学、教育和援助等方面问题，从而充分调动医疗、科学研究等领域的有机合作，在治疗和照顾此类病患时按照教会训导和牧灵指南做到人性化关怀。