总主教引用《宗徒大事录》中圣保禄遭遇的船难事故，向在场人士说：“《圣经》没有告诉我们保禄所说的话，却告诉了我们马耳他人所作的，即他们看到恐惧、寒冷、被雨水淋湿的人们，于是生起一堆火以极大的热情款待他们。

马耳他骑士团特别代表贝丘枢机称，教会生活中，爱他人就如爱天主那样不是一个选项。但这是一个重要的要求，是爱的命令，其特性是让别人认出我们是耶稣的真正门徒。

面对当前的卫生紧急状态，以及随之而来的经济和社会危机，「上主的门徒愈加需要成为共融与友爱的器皿，向他人传达基督的爱，并以关怀、温柔和奉献的具体态度，使基督的爱绽放光芒」。

接着，教宗指出：“我们相信祈祷和默思能够让情况发生根本变化，并净化我们的心灵与思想；在仇恨与报复的地方产生慈悲、怜悯和宽恕，在人间创造一种尊重和关怀他人的精神。”

蒙召跟随祂，将祂、祂的话语、祂的宽恕带给他人。每当我们神父站在圣体龛前，我们会默默地停留在那里一会儿，于是会感到耶稣再次注视着我们。祂的目光使我们焕然一新，精神振奋。

教宗表示，不仅我们基督信徒有，全人类都有守护的圣召，因为护守整个受造界就是尊重天主的每个受造物和我们所生活的环境，也就是要以爱心关怀每个人，尤其是儿童、年长者、脆弱的人和经常被我们遗忘的人。

可是，病人非常孤独，需要关怀。香港教区礼仪委员特别编印了为病人祈祷的玫瑰经《希望五端》祝福卡，经医务人员送给病人，以示关怀。

并将慰问品送到老人手中，聊表新年祝福与教会的关怀，神父的到访,让老人们深受感动,他们纷纷表达对教会的感谢的同时,他们都迫不及待地诉说着家庭中信仰状况以及自己的身体情况，神父都一一给以安慰与鼓励。

与此同时，『互助精神』敦促我们看到他人的所需，并团结合作回应这些需求。若是协调得当、对症下药，这些回应便能取得最大成效。」

圣座驻厄瓜多尔大使卡拉斯科萨（AndrésCarrascosaCoso）总主教解释教宗决定捐赠呼吸对抗新冠肺炎时表示，教宗的这个举动旨在让所有人明白要更加关注他人的需要，向“恳求帮助的人伸出援手”。