教宗说：「当你去探病时，你要保持静默，亲吻病人，轻抚他，询问他的状况如何，然後听他说话。病人需要发泄情绪，埋怨几句，他也需要一语不发，却感到有人关心他，倾听他。语言倒是次要的。」

在日常生活中，为别人带来平安不只是从说话中的回应反映出来，眼神、听觉和身体语言同时能表现出这一点。

你们要以对待母亲的方式跟她说话。你们应当与圣母一同为你们从你们的长辈手中领受的珍贵信德恩典而献上感谢，将你们的一生托付於她。圣母这位好母亲必定倾听你们，拥抱你们，爱护你们，与你们同行。

《玛加伯书》记述母子殉难时，这位母亲说过两次话，‘用祖国的话’，用自己的方言说话。没有一个文化殖民能打败方言。

耶稣向这颗心说话，称这颗心是有福的。教宗借用智利诗人和政治家巴勃罗·聂鲁达（PabloNeruda）的诗句，从怀抱希望的视角解读真福八端的含义。

结果老人开口说话了，当颤抖的嘴唇吐出感谢主赞美主阿们这几个字时，在场的所有人都感动的哭了，伺候婆婆多年的儿媳激动的含着眼泪求神父给她们全家人领洗。

在福音中、在礼仪内、或者在心里，祂不停地对我们说话。」

‘上主，求祢让我认识祢；当我谈论祢时，决不可像鹦鹉那样，而是以自身的经历的说话’。教宗表示，这是我们的力量，我们的见证。我们有很多口头上的基督徒，许多时候我们也是如此。

在这行程中，上主与我们相遇、聆听我们并对我们说话。我们应藉著聆听天主圣言、与耶稣持续不断的交谈中寻找真理。教宗强调，耶稣听我倾诉，我也聆听祂。我们没有任何伪装，也不戴面具。

教宗将向所有人说话，而不仅是青年，这是肯定的。