这位9旬高龄的修女以热忱的态度工作，她在梵蒂冈邮局服务、在邻近的堂区做要理教员，并负责在罗马的葡萄牙团体的牧灵工作。今天，她仍以满腔的热情服务。但为她来说，“最美好的使命是在静默中为教宗和教会祈祷”。

无原罪圣母女修会属教区修会，从事传教工作，特别协助会院所属教区之堂区牧灵和堂区福传工作。

卡德纳尔神父在三十多年前因积极参与政治活动而遭到停职处分，在那期间从未从事“任何牧灵工作”。

教宗方济各接著回顾圣若望保禄二世教宗1980年5月10日在非洲的首次牧灵访问，在那次访问的机会上，时任教宗“为遭受干旱灾难的萨赫勒（Sahel）地区人民大声疾呼”。

家，住房，意味着家庭，教宗非常关注陪伴家庭的牧灵工作。

德国主教团主席贝辛格（GeorgBätzing）主教在此机会上致函所有堂区，他在信函中写道，“当人们生活在威胁和危险中时，牧灵工作尤其重要。我们基督徒绝不能没有爱德。

总之，首先需要做的是创建一个好的合作者团队，随后与他们一同设计不久后的牧灵路线”。最后，耶路撒冷拉丁礼新任宗主教也提到希望和祈祷的重要性。他说，祈祷能给予力量。

那时，麻风病院中有100来位天主教徒，可是，由于麻风病仍被认为是具有高度传染性和破坏性的疾病，所以禁止司铎为他们提供牧灵服务。

接着，教宗把话题转到时光岁月的“当下”时刻，教宗强调，“现在是决定性的时刻”也是充分利用牧灵经验的时刻。

圣座之所以成立一个工作小组来研究「犯罪团伙成员受绝罚」的议题，正是为了遵循教宗方济各的训导来落实牧灵工作，并确保普世教会能回应有组织的犯罪现象，澄清加入犯罪团伙与福音教导互不相容。