他表明，出席该理事会开幕式，旨在带去「世界上受苦弟兄姊妹的诸多渴望与需求」，以期众人能聆听「他们的呼声」，顾及「他们的担忧」，在凝视「他们的面容」时，不会感到羞愧。

教宗写道：“即使今天面对恶的许多表达方式，人类按照天主的肖像和模样受造的美好面容因而变得扭曲，我们仍需要重新发现每个受洗者的使命的重要性。

教宗告诉他们：「我来这里是为了看到你们的面容，注视你们的眼睛。」教宗引用五年前巴尔多禄茂宗主教说的话：「那些害怕你们的人，不会直视你们的眼睛。他们忘记了移民潮这个议题不光涉及中东和北非、欧洲和希腊。

当天福音记载的耶稣显圣容的事迹向我们展示了耶稣在祈祷时，“祂的面容改变，祂的衣服洁白发光”。在耶稣身旁，有梅瑟和厄里亚。教宗指出，这非凡事迹的观众是伯多禄、若望和雅各伯。

如此一来，耶稣的面容映在我们的脸上。教宗说：「祂的容貌变成我们的。基督的爱赢得了我们，并促使我们改变。」教宗省思了近代的殉道者，尤其是斯洛伐克的殉道者。他们的见证「出于对耶稣基督的爱。

上一次禧年是慈悲特殊圣年，教宗方济各以《慈悲面容》诏书宣布举行这次禧年，同样委托菲西凯拉总主教负责协调。

同时也需要战争教会的祈祷和有效的援助神父们要求教友们在这慈悲特殊禧年的最后一个月炼灵圣月）里，重视神形哀矜的重要性，响应教宗号召：不懈怠地伸延慈悲，向炼狱灵魂献上怜悯、安慰和怀念他们，在诸圣相通功的奥迹中，我们可为他们祈祷，祈求天父慈悲的面容能免去他们的罪过

移民与难民事务处副秘书巴乔（FabioBaggio）神父表明，「气候危机具备人的面容。它早已是个关乎世界各地数百万人的现实，对于生存边缘的居民更是如此」。教会对气候造成的流离失所者抱持「母爱关切」。

孟买总主教奥斯卡·格拉西亚斯枢机（OscarGracias）发送了一段视频信息，赞美伯大尼修女会，因为通过她们的机构“展示了耶稣富有同情心的面容”。

“因此，真正传播的组成要素主要是具体的聆听、相遇、面容和经历”。“传播必须成为教会的一大助力，好能具体居住在现实处境里，促进聆听，领会当今男女的重大疑问”。