圣座大使馆让教宗和教会了解地方教会和团体的思虑、关注和需求，也让教宗的普世牧灵关怀得以具体落实，例如：对穷人的具体帮助，在医疗和教育领域的贡献，以及促进社会在文化、智力和精神层面的富饶。

我有关怀过需要帮助、需要穿衣和安慰的人吗？金口圣若望责备那些给了很多奉献来装饰美化圣殿，却无视需要帮助者的人。他指责说：‘不行，这样不行。首先应是服务，然後才是装饰。

教宗也保证会关怀在艰苦地区服务的宗教人士和人道工作者，并为他们祈祷。他说：我再次沉痛呼吁国家当局和国际社会唤醒良知、承担责任，作出恰当且及时的决定，援助我们的这些弟兄姐妹。

他说，他个人被教宗方济各向他们的教会展现出的兄弟般的爱德、弟兄友爱的举止和关怀所感动。宗主教最後向教宗表示，我们向您承诺，始终将您放在我们心中，放在我们所有人，圣职人员和信徒的心中。

敬爱天主和关爱近人是培养圣召的基石，促使自身得以成长，增进对他人的关怀，尤其是对最需要协助的人。教宗方济各4月21日上午在梵蒂冈接见罗马的英国公学约50名神长和学生时如此表示。

他特别要求众人格外关怀受伤的家庭，以及所谓的不正常家庭。

但教会是由我们众人组成的，我们人人都有责任彼此勉励成圣，关怀他人。另一方面，主教是坚振圣事的当然施行人（参阅：《教会宪章》26号），因为主教使领受坚振圣事的信友得以与教会密切结合。

在这段期间，教宗不断向朝鲜人民表达关怀，多次吁请世人关注朝韩问题。俞主教说：「我记得，教宗为此发出了8次呼吁。教宗的祈祷也带给我莫大的喜乐，他总是为我们指引该走的道路。我觉得他非常亲近我们。

该工作小组同时设立调查员及支持者，去跟进相关工作和关怀受害者。至于为受害者治愈创伤，谢坚成神父指他们帮助受害者的同时，犯事者亦应接受辅导。李亮神父认为，性骚扰和侵犯问题跟社会风气有关，它影响人的成长。

科斯塔神父由此指出，「教宗始终关怀那些来自最偏远地区的人」。因此，主持世界主教会议议程的神长们，「也确实会是来自我们在教会内很难听到的地方，诸如缅甸、班吉、伊拉克、巴布亚新几内亚」。