及时地给予病患药品，就能让受苦的人得到照顾；以微笑的面容聆听那些请求我们帮助的人，这就意味着亲近我们的弟兄姐妹。”比尼斯修士最后说：“我们通过抽号码牌的机制，尽可能地减少等候的时间。

教宗在信函中多次引用他的最新通谕《众位弟兄》（Fratellitutti）。教宗强调，科学院的努力很重要，因为科学是为人类的生存而服务，需要协调一致的工作、共同的使命。

尽管如此，教宗方济各的新通谕《众位弟兄》具有启发性，指出了要走的道路，换句话说，去建设人类兄弟情谊。莱亚奇伊玛目强调了教宗这个呼唤人们重视“社会友情”的文件的重要性。

信息中引用教宗方济各《众位弟兄》通谕的解释，“团结互助体现在具体的服务中，服务可以采取多种形式，努力关怀他人。”服务在很大程度上意味着“关心脆弱者，关怀我们家庭、社会和民族中的弱势成员”。

教宗方济各在这个机会上向与会人士发表视频信息，指出社会友谊提醒“我们，我们的使命是和谐、友爱，以及成为弟兄姐妹”。

最后，玛利亚修女表示，我们努力安慰他们，与他们和他们的家庭分享一些有用的东西，以减轻他们的身心痛苦，因为“他们是我们的弟兄姐妹”。

此外，“为和最脆弱的弟兄姐妹分享爱德奇迹，并提供获得这权利的机会”，大家可以采用线上捐款方式向教宗赈济所管理的教宗方济各的爱德帐户捐款（www.elemosineria.va）。

教宗方济各在《众位弟兄》通谕第28号中强调，「很多人觉得被体制所抛弃，感到孤独、恐惧和不安。这一切意味着犯罪团伙的温床日益扩大」。

党和政府在抗击疫情的时候，我们也组织教会弟兄姊妹来奉献我们的爱心。因为有党的坚强领导，让我们看到了战胜疫情的希望。在抗击疫情的战场上，我们共同努力相互配合，疫情一定能够得到控制，战胜疫情指日可待！”

病人是我的弟兄姐妹，他们极需要每个人的爱和帮助”。对很多修女而言，义工经验也是充实灵修的契机。修女解释道，“从医生和护士那里，我们看到了为社团做出牺牲的光辉榜样。我们不仅是捐赠者，也是接受者”。