他首先谈到巴伦廷·帕伦西亚神父，说：巴伦廷·帕伦西亚神父1871年生於布尔戈斯，毕生服事孤儿、贫穷及遭排斥的孩子，在他创办的圣何塞慈善学校（PatronatodeSanJos

税吏在当时是被视为接近并服事外国统治者的人，不受人们欢迎。耶稣的比喻教导我们，无论义人还是罪人，都不是因他所属的社会等级而定，而是在於他与天主建立关系的方式，以及他与弟兄建立关系的方式。

她藉着服事穷人中的穷人来消除耶稣对爱的口渴。教宗说，上主会因我们慈悲的爱而满足，因我们以祂的名俯身关怀他人的不幸而感到安慰。

通过共同服事近人，尤其是受苦和受迫害的人，我们更加彼此接近。藉着对话和分享见证，我们彼此不再是外人，反而懂得合一的因素远超过分裂的因素。

圣道明正是充满了基督的光和盐，以其言行服事了福音。我们要因他的善工而赞美天父。

这样我们就会甘心弯下腰服事弟兄。保禄宗徒提醒我们一个秘诀，就是他所说的‘论望德，要喜乐’的秘诀：望德的喜乐。

这意味着修道人不能躺在自己的成就上，而应培养那种渴望服事上主的人的急切不安。急切不安能扩展心灵，从而更有能力接纳天主的爱。

耶稣召叫你们像祂那样并与祂一起服务，服事天父和弟兄姐妹们。祂召叫你们以祂同样的态度应对世界的罪及罪给今日人类造成的後果。跟随耶稣，你们也要在天主圣洁子民的前头行走，定睛注视主基督的十架和复活。

教宗然後具体地向大家提出邀请，不要设想自己比别人优越，因为「对於那想要遵行耶稣的教导的人，谦逊是很重要的」，因为祂来是为了服事，而不是被服事。

教宗方济各极力强调天主的慈悲，反对教权主义，因为牧人理当服事，存有羊的味道。平信徒必须日益发现他们在教会内的身份认同，不该留在决策的边缘。