教宗因此列举出伤害人生命神圣性的行为：堕胎的创伤是伤害生命的行为；眼看着我们的弟兄死在西西里海峡而无动於衷是伤害生命的行为；死於工作岗位是伤害生命的行为，因为没有起码的安全条件；因营养不良死去是伤害生命的行为

教宗解释道，爱德意味着成为边缘男女的近人，「怜悯身心方面的弱小者，见证天主对每个人类创伤的抚慰」，给渴慕天主的人带来天主的临在和关怀。

教宗在信函中写道：「慈悲邀请我们俯身亲近我们的弟兄姊妹，擦乾他们的眼泪，照顾他们身体和精神上的创伤，安慰他们沮丧，甚至迷失的心灵。

「有些人为他们的邻居服务，贡献己力来宽慰战争和灾难受害者、流离失所者，以及难民的痛苦；另外有些人照料社会，尤其透过促进和平与尊重，治癒创伤和宽恕他人的勇敢决定」。

因此，我们要记得教宗在圣诞节文告中所说的，开始修复他们心灵深处的创伤。在向外交使团讲话时，教宗关於叙利亚的未来呼吁营造一种各方之间不断增进信任的积极气氛。

相反地，对当代社会的创伤无动於衷，却是世界缺乏和平的一个主要原因。21世纪的冷漠经常与各种形式的个人主义有关联，造成孤立、无知、自私及不愿承担义务。

加拉格尔总主教说：「由於受害者深受创伤，我们必须更加承认重建工作不能只是短期计划，更需要长期投资，方能为受害者提供所需的治疗和培育，帮助他们回归自力更生的正常生活。」

这种不便感源自人们对「陌生事物」固有的恐惧，「加深这恐惧的创伤包括经济危机、当地团体缺乏准备、在紧急危难下有许多措施并不适宜」。透过个人的相遇和互相认识，这种不便感必能得到克服。

教宗方济各5月5日在保加利亚会见该国东正教宗主教内奥菲特（Neophyte）时，首先谈起这位「将手放到耶稣肋旁」、触摸祂创伤的宗徒。

他们接着说：我们要记住这些事件，面对我们的历史，这是我们努力治癒创伤、战胜冷漠的一次宝贵时机。我们要转向基督，让祂引领我们完成这项工作；祂使所有人民和受造界与天主和好。