天主子民有宽容的心，懂得辨别恩宠的力量。教宗说，“我们天主子民有宽容的智慧，多次宽容言行不一的牧者和基督徒。有些基督徒每个主日到圣堂去参与弥撒，弥撒后又像外邦人那样生活。

四年前，他们皈依了基督新教，他看到身着红马夹的爱心志愿者激动的唱起了爱使我们相聚在一起的圣歌，并对在家的爱心志愿者们说，我身边的圣经是我战胜病魔的动力，我们己起誓跟随了主，无论病魔怎样折磨，我跟随耶稣的心永不改变

若望保禄二世怀著这份情操忍受磨难：即使是在最艰难的时刻，包括遭到刺杀的一刻，他也未曾失去宁静祥和的心。

当时，我有些不耐烦地说：『听著，妳没有使任何人悔改：是天主触动了人们的心。妳别忘记：作见证，可以；劝人改教，不行。』」教宗最后鼓励众人向上主祈求恩宠，好能藉著见证和祈祷来履行工作。

在这方面，他谴责流言蜚语，称“说闲话会封闭团体的心，令教会不能合一”。教宗说，魔鬼是最大的“说闲话者”，它到处说别人的坏话，因为它是说谎者，试图阻止教会形成团体。

教宗指出，爱和感到被天主所爱激励我们渴望“心中有他人”，而我们在四旬期默想的基督苦难正是服务使命的“泉源”：那被钉十字架的基督生活在穷人、受排斥者和饥饿的人当中。

愿圣母玛利亚帮助我们“以温和、耐心和体贴的心”去聆听她的圣子和我们的弟兄姐妹。（原载：梵蒂冈新闻网）

我们在祈祷内团结起来，对天主充满信心，求上主触及绑匪的心灵、慰藉格劳丽娅修女的心，让她早日重获自由”。（原载：信仰通讯社）

一份份慰问品，一句句关怀的话语，温暖了老年教友的心，同时也架起堂区与教友沟通的桥梁，也让他们真真切切感受到了教会的关怀与关爱，拉近了神父与教友之间的距离。

另外，教宗提到慈悲禧年诏书，明确指出耶稣看到群众跟随祂，就对他们动了怜悯的心，因为他们就像迷失的羊，筋疲力尽，没有向导。为此，耶稣慈爱地治愈被领到祂面前的病人，或者使大批群众得到饱饫。