另一个问题是关於移民，教宗称这个现象为全球化的人性面容。问：作为圣座常驻联合国日内瓦观察员，您认为圣座、教会的声音得到了多少聆听，而又在哪里遇到困难？

我们应当同心协力根除这殃及许多弟兄姊妹的祸患，集结众人之力寻求公益，看见人的具体面容。因此，所采取的措施将有相遇的滋味，并能回应那有待医治的不公义。

筹备会议将讨论议题编撰成文件，并分为3个部分：如何聆听亚马逊地区的声音、整体生态，以及具有亚马逊面容的教会。这份文件旨在介绍亚马逊地区的牧灵状况，并开启新的行程，促使在该地区的福传工作更加行之有效。

最后默观了在米兰盎博罗削大教堂的十字架，尤其十字架上耶稣的面容，面带微笑，张开双臂。这个形象推动着每一位教友体验到唯有在爱和宽恕中才有光明和希望。这是耶稣的微笑，也是我们获得救恩的信心与希望。

这一坚持就是整整十年，教外人士也纷纷慕名而来，寻医问药，一睹她们的面容，而她们都对患者的病情和要求总是极其热情和耐心，对病患都事无具细地做出解答，为此，获得了社会各界的交口称赞和一致好评。

天主隐藏在许多人的面容中，这些人在困苦、贫穷和艰难的环境中生活。挨着圣诞马槽的圣诞树也表达出了山岳之美，并邀请我们默想造物主，尊重大自然，天主之手的化工。

在看见以后，我们要停下脚步，因为仓促前行会导致我们难以察觉许多面容和眼神。很多人太晚发现自己匆忙度日，没空停下来“陪儿女玩耍，跟年迈的双亲交谈，照顾所爱之人”。

教宗表示，我们每个人都应谦卑地进入自己内心深处，询问自己能做些什么才能使教会的面容更加圣善。我们不应只是指责别人或制造替罪羔羊，而是需要在共融中通力合作。

她说，青年想要一个言行一致、强大、与人交往和友爱的教会，这样的教会具有男性和女性的面容，秉持多元和包容的态度。修女强调，基于聆听和分辨的众议精神是今日福传的关键。

秘鲁莫约班巴属地监督区监督埃斯库德罗（RafaelAlfonsoEscuderoLópez-Brea）主教特别表达一个盼望，说：祈愿教会尽快拥有亚马逊的面容，以及许多亚马逊本地的主教、司铎和会士。