病人需要发泄情绪，埋怨几句，他也需要一语不发，却感到有人关心他，倾听他。语言倒是次要的。」教宗随後以身作则前往堂区的大厅探望病人。教宗对他们说：「我感谢你们临在这里，并保证为你们祈祷。

抗癌药物出现严重反应、呼吸严重受阻、身体极度消瘦，家人亲戚来看望姐姐时，她总是那样从容，那样克制忍耐，从不流露半点悲观的情绪。她总是安慰别人说：和我一起患同样病的病人全都去世了，我还能活着。

一旦远离了爱，那些与爱相反的情绪便会乘虚而入，仇恨、嫉妒、骄傲、暴横、虚荣、自私等思潮就会纷至沓来，那也注定不会达致心平气和的状态。

另一讲者、明爱香港仔综合家庭服务中心高级督导主任黎颖之说，香港生活压力迫人，年轻夫妇又缺乏照顾儿童的经验，也各自受原生家庭影响，或导致以虐儿方式宣泄情绪。

这样一来，我们便开始增长怨恨、忧郁和厌烦的情绪。渐渐地，我们心中就没有别人，没有教会团体，没有穷人，不再聆听上主的声音。我们就会失去喜乐，心灵就会干枯（参阅：《福音的喜乐》劝谕，2号）。

教宗表示，我们每个人的父母都不是完美的，我们也绝不会是完美的父母或牧人，因为我们爱的关系经常被占有或操纵别人的欲望所污染，因此有时爱的表明能转为愤怒和仇恨的情绪。

堆子梁中学的谢彩云老师说：“今天的游戏，使我最近压抑的情绪放松了很多，这是事故发生后,我最开心的一天。”

促进团结的经济，欢迎移民，旅行（好能从内部了解其他文化和其他人类的境况），推动缔结姊妹城市、乡村或堂区，帮助有需要的人，利用新科技制造互相支援的连结……我们要注意，不要因为集中于各种坏消息而令自己对未来充溢悲观的情绪

刚瘫痪时，她总是痛哭流泪，情绪十分悲观：“主啊，我干了什么坏事，叫我得这个病，我不如死了好。”我为她求天主，也讲道理给她听，决心用我的爱心慢慢地去修复她破碎的心。

贾尼神父也谈到教宗方济各在宗座生命科学院创建25周年的机会上写给帕利亚（VincenzoPaglia）总主教的信函，其中强调基督徒在倾听各民族的痛苦哀号时，也必须对助长分裂、冷漠和敌意的负面情绪作出反应