教宗问候公务员代表时，鼓励他们继续以慷慨和信任的态度致力于为罗马市、城市居民、游客和朝圣者服务。

（谷十44）教宗以这番话鼓励众人彼此服务，并且说：「生活中确实问题重重：我们互相争吵，但这争吵总该成为短暂的事，因为我们必须始终心怀这份为他人服务的爱。」

在这些孩子们的信仰生活中，他们得到了当地所有本堂神父的大力支持，神父们鼓励他们将来在社会中，能够成为信仰传播中的有效工具。

教宗强调他们的特殊贡献，说道：天主的临在不是用耳朵感知的，而需依靠信德；因此，我鼓励你们重振你们的信仰，愈加感受到天主的亲近，祂的声音响彻每个人心中，人人都能听到。

这封信函鼓励这两个宗教的信徒持续推动「对话的文化，以之作为合作与增进彼此认识的渠道」。

教宗最后鼓励在场人士，在祈祷中和所生活的堂区内勇敢地活出这种基督信仰精神。应关怀那些因残疾而处于较弱势状况的人，使他们也能与其他人一起参加各项活动而永远不会感到被排斥。

为此，教宗鼓励为人父母者在这方面投注时间，「在一页又一页，一个信仰奥迹接著一个信仰奥迹，一个问题再一个问题的过程中，协助孩子发现耶稣的圣爱，使他们变得健壮而勇敢」。

天主圣神的使命就是让人们“想起”，换句话说，让人们完全理解并鼓励人们具体实践耶稣的教导。教宗接著说，这也是教会的使命，教会要以严格遵守耶稣教导的生活方式来履行这个使命。

此次牧灵访问是应当地教区乔治荣休主教的邀请尔进行的，是圣座对科索沃天主教团体关怀和鼓励的一个记号。此团体有深远的历史根基，希望继续为科索沃人民和宗教之间的共识作出贡献。

教宗也敦促他们以更人性化的方式提供治疗，用心聆听，给予鼓励、宽慰和希望。此外，教宗也承认过去一百年来医学研究和治疗方法上取得了长足进步，除了能舒缓病痛之外，也可以教导民众保健之道。